お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月14日現在）

福岡県 目隠しのスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしK.Y.様邸（写真No：23908528）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まあまあ

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根と前面パネルが雨の吹込みを防ぎ、目隠しとしても重宝して頂けるものと存じます。今後は、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

福岡県三潴郡 大木町ふくおかけん みずまぐん おおきまちF.K.様邸（写真No：20642422）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+前面スクリーン2段

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

フェンスは、目隠しにしたかったので、隙間無しでを希望しましたら、完璧に仕上がってます!テラス屋根も雨の日でも心配なく洗濯干せます!今後また設置したい箇所がありますので、また御社にお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型は、雨だけではなく紫外線や熱も遮ってくれますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。いずれのシャレオRP型フェンスも、目隠しと防犯の役割をしっかりと果たしてくれるものと存じます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2012年8月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしI.K.様邸（写真No：12914517）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

狭い庭の奥行きいっぱいにウッドデッキとテラス屋根をつけました。以前は、奥行き半分ほどのテラスがあったのですが、フラットなウッドデッキにしてからよく外に出るようになり、子供も一緒に楽しんでいます。暑い中の施工で職人さんは大変だったと思いますが、キレイに仕上げていただいて嬉しいです。目隠しフェンスは自分たちで買ってきたものを取り付けました。今後、ブランコや椅子を置いたり・・・と楽しみが増えました。残念な点は、メールでやり取りしていた内容が職人さんまで伝わっておらず、仕上がりが少々思っていたのと異なりました。施工前に確認を行ってもらえると助かります。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びリコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。柔らかい色味のウッドデッキにぱっと明るいテラス屋根がマッチし、とても素敵な空間が完成し、私共も大変嬉しく存じます。お子様も充分遊んで頂ける広さがございますね。施工士と連携が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけん むなかたしH.K.様邸（写真No：11049411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2010年7月工事

福岡県糟屋郡 宇美町ふくおかけん かすやぐん うみまちM.K.様邸（写真No：5977955）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン2段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりや施工の日程を決める際、こちらの我儘で土曜日でという事でお願いしたのですが、それ程待たされる事もなく、又メールのやりとりも迅速に対応して頂きました。施工も満足しています。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ライトブルーのお屋根が、明るく、美しい ライザーテラスIIが、お住まいの敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オプションの前面スクリーン2段も、しっかりと目隠し機能を果たしてくれているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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