お客様の声(工事例)

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(2024年05月18日現在)

兵庫県 材料のスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

現地見積りに来た人と、担当者、施工に来た人が別人のため、こちらの指示していた事が通じていなかった。その為、希望とは違う色になり、契約書を確認すると間違った色になっていた。その事を担当者に連絡したところ、契約書にはそうなっていると言われた。その部分を交換したいのなら、材料代を出せと言われた。ちょっと無責任すぎるのでは?

エクスショップ担当者より

屋根材のお色が違ってましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いた際の担当者の対応に至らない点があり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に100%ご満足頂ける施工を目指すと共に、社員教育にも努めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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