お客様の声（工事例）

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オータムブラウン 図面のスピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2017年12月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしK.M.様邸（写真No：44653841）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格：
156,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯機を設置し洗濯したその場で干すことができ、便利になりました。雨にあまり気にせずにすみ、夜は囲いの中に入れればよく、部屋干しをせずに済み便利になりました。テラス屋根は思ったより広く感じました。ここはデッキにしてテラス囲い～テラス屋根～部屋とをほぼ同じ床高さににして便利に使うつもりです。

エクスショップ担当者より

この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。日差しや熱線を遮断するので、室内の温度の上昇を防ぎ、省エネ効果も期待できます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年3月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしM.H.様邸（写真No：38979032）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格：
166,400（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキが濡れなくなった。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。洗濯物を上から降ってくるものからお守りし、汚れを防いでくれます。当社では安心して施工をお任せいただくために、何度でも無料で図面の作成などを行っています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

愛知県西尾市あいちけん にしおしI.T.様邸（写真No：21825623）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール、電話での連絡、現地調査、見積もり、図面の作成、施工どれもしっかりやっていただいたとおもいます。ありがとうございました。特に、現地調査や施工の日程に関しては、土日は難しいだろうと、特に指定はしておりませんでしたが、仕事をしている関係を察していただいてか、週末にしていただき、助かりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、雨や紫外線だけではなく太陽の熱も遮り、暑い夏も涼しくお過ごし頂けるものと存じます。現場調査のご依頼から、施工完了まで、全てにおいてお客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

長野県佐久市ながのけん さくしI.Y.様邸（写真No：13563718）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+ライザーテラスII 積雪カバー 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+ライザーテラスII 積雪カバー

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めて利用したため、不安だらけであった。しかし、実際に工事が始まるとその不安はすっかり解消し、安心していることができた。ただし、見積もりにおいては、詳細な内訳が出てきたのはよかったが、図面が平面図しかなく、はじめての者にとっては、なかなか理解できなかった。自分がイメージしたことが正しく伝わっているかわからなかった。そのため不安が増したと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟ならびにリコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。概略図に関しまして、ご意見を頂き誠に有り難うございます。お客様のご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけん むなかたしH.K.様邸（写真No：11049411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区W.O.様邸（写真No：5917255）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 リカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は最悪でした。お願いしてから日数は掛かるし現地調査で寸法を間違えて商品の寸法か短く工事は中断、商品が着工業者に届くまで時間は掛かりました。私が電話で話せるのはエクスショップの担当者だけです。担当者は図面は合ってるのでこちらは間違えで無いです、工事職人と立ち会いの私が言っても信じないです。営業で一番偉いのは私と言った方{私の言葉は社長の言葉}そんな偉い人が客を怒らせ自分も怒り客を余計に怒らせましたね。一番偉い人がこんな態度の会社です。会社全体がそんな会社ですね。HPは良い評価だけこの感想は載りませんね。

エクスショップ担当者より

三度目のご利用で、弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。このことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2009年8月工事

茨城県古河市いばらきけん こがしS.M.様邸（写真No：4416747）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

２通りの見積もりを要求したせいか、見積もりがでるまで１週間以上掛かりましたが、メールにて、見積もりの確認そして、詳細に図面の確認等ができて助かりました。施工を担当してくださった方から、２通りの中でお勧め、良い点悪い点を良く説明頂き感謝しております。設置場所の形が台形という変形の為、高額になるということで、この施工に今まで躊躇していました。このたび、エクスショップを知り、思い通りのテラスが綺麗におさまり満足しております。担当して下さった方々、本当に御苦労様でした。

エクスショップ担当者より

敷地やご予算の関係で諦めかけていたエクステリアを、弊社のＨＰがきっかけで施工することができたという、喜びのお声を頂くことは、何よりの喜びでございます。台形加工をさせて頂き、大変綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。素敵なお客様とお仕事をさせて頂き、私どもこそお礼を申し上げるべきところ、温かい労いのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしH.T.様邸（写真No：1683011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ハネ出し・正面台形(斜め)納まりと特殊な施工条件ながら、現地調査も施工も極めてスムーズに行って頂きました。調査後にメール添付された工事図面が判りやすくてイメージし易かったです。ただ、現地調査時にOP品の価格についての打ち合わせが出来なかった為、見積もりを再度やり直す事になってしまった点が担当者に余計な負担を掛けてしまいました。また機会がありましたらお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、ありがとうございます。顔の見えないインターネットでのお取引ですので、電話やメールの応対には、常に心を配っております。このようなお褒めの言葉をいただくと、たいへん励みになります。また、施工例のご協力ありがとうございました。ブラウンの屋根材を通して空を見上げた場合の見え具合がよくわかり、購入をご検討されているお客様の参考になると思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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