各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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松前
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次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年8月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
希望としては 屋根だけではなくて 吐き出し口から 外へ 出て物干しができるように作りたかったのだけれど 寸法が合わないらしくて できなかったのが残念です。 自分で 踏み台 を買ってきたり 枠を付けたり 工夫しないといけないのでまだ 快適となったとは言えませんが 楽にはなると思います
スピーネ F型 テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ・ロング柱 |
屋根材 | リカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回は最悪でした。お願いしてから日数は掛かるし現地調査で寸法を間違えて商品の寸法か短く工事は中断、商品が着工業者に届くまで時間は掛かりました。私が電話で話せるのはエクスショップの担当者だけです。担当者は図面は合ってるのでこちらは間違えで無いです、工事職人と立ち会いの私が言っても信じないです。営業で一番偉いのは私と言った方{私の言葉は社長の言葉}そんな偉い人が客を怒らせ自分も怒り客を余計に怒らせましたね。一番偉い人がこんな態度の会社です。会社全体がそんな会社ですね。HPは良い評価だけこの感想は載りませんね。
三度目のご利用で、弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。このことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2008年11月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
まずはじめに、担当者とは電話・メールでのやりとりだけでしたが、対応・言葉使いがとてもよく、終始お取引していて気持ちよくこちらも対応させていただきました。また、現場での寸法取りから施工までしてもらった方々もスムーズな手際でこなしていただけたことも満足しています。はじめは御社と現場が遠く、『大丈夫かなぁ、、』と不安でしたが、見積もり・現場寸法取り・最終見積もり・注文・施工といくうちにその不安はなくなって行きました。出来れば、機会があればまたお願いしたいと思えるようにまでなりました。本当にありがとうございました。
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、皆様に愛されるショップを目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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