お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地調査ではいろいろなアドバイスをいただいて今の形になりました。現地調査、見積もり、完成までに1カ月以上かかり、対応の遅さが気になりましたが、出来上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。上品なホワイトのフレームに、透明度の高い屋根材のご利用で、全体的に明るい雰囲気のテラス屋根が完成し、ご自宅の雰囲気ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。現場調査から施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。今後、全ての面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールや電話をこまめに使いきちっとした対応で、信頼がおけそうな気がし、発注した。しかし、本件規格外とのことで、出来上がった製品は一切保証しないとの念書を取られたがこの意味がよくわからなかった。もし役に立たないものが出来上がった場合でも受け取らなければいけないのか?この点が説明不十分であり冷たい感じを受けた。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュさが醸し出されたライザーテラスII F型が、お住まいの外観を損なうことなく素敵なお仕上がりとなりましたことと存じます。保証への説明不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬようスタッフ一同、お客様への細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応+吊り下げ式物干し ロング ワイド 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応+吊り下げ式物干し ロング ワイド

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールや電話を丁寧にいただいたので不安も少なかったです。施工担当者の方も感じがよく、丁寧な説明で終始問題なく工事を進めていただきました。理想的な屋根がついて満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。上品なナチュラルシルバーのフレームに、透明度の高い屋根材のご利用で、全体的に明るい雰囲気のテラス屋根が完成し、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールでのやり取りでしたがスムーズに行えました。下請けの工事施工業者の方もきちんと作業しており安心しました。料金・工事とも満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラウンで統一された落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本) ロング
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工時に部材を短く切りすぎるミスが発生。会社の対応というものは、この不具合発生時にどのような対応を取られるかで企業体質というものが分かるものだと思う。今回のトラブルについては、キチンと私どもに@ミスによって部材を短く切りすぎてしまったことA代替部材入手後、別途対応して頂くことの報告があり、報告通りキチンと対応して頂いた。企業としては当たり前の対応であるが、この当たり前の対応が出来ず、ネット上でトラブルになっている事例も多々目にする。施工された代理店によっても対応が異なるのかもしれませんが、少なくとも私はエクスショップで施工したことに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の手違いによりサイズの加工を誤ってしまい、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご満足との温かいお言葉を頂戴し、深くお礼申し上げます。今後、このような事が内容、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

営業担当者と工事業者間との連携が不十分だったと感じましたが、仕上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。すっきりとした明るいライザーテラスがご自宅の外観にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、施工士との連携を高め、スムーズにご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p 施工例

ライザーテラスU F型 積雪対応〜20p

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

とてもスムーズに手続き出来ました。多分、私の住む地区での施工は少ないと思いましたので、実際やってもらえるか不安でしたが、問題なく、出来たものも満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご自宅の雰囲気にマッチした落ち着いたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20p対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり、施工業者の対応がよかった。イメージ通りの出来上がりで大変満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーの色味でご自宅のサッシと統一感があり、リウッドデッキは広々としており、様々なご使用方法がございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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