お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：

4.46

5つ星のうち4.46

スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年8月工事

兵庫県相生市ひょうごけん あいおいしT.N.様邸（写真No：23274926）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積依頼から施工まで早かった。メールでこまめに連絡があり安心して任せられ、電話対応も良い

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟及びプレスタフェンス8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのテラス屋根と、アイボリーホワイトのお色が爽やかなフェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まり、外観と見事に調和した美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

奈良県北葛城郡 王寺町ならけん きたかつらぎぐん おうじちょうT.R.様邸（写真No：23268726）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング ワイドタイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング ワイドタイプ 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事完了後のお支払時の対応の遅さが少し残念でした。しかしながら、工事施工時のご対応や出来には、今回も満足しております。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しご依頼頂きましたのに、施工完了までにお時間を頂きお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足と嬉しいご感想をお寄せ頂けましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのお色で統一された彩樹A型 ボックスタイプ 手動式とライザーテラスII F型 テラスタイプ がお住まいの外観によく馴染み、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましH.S.様邸（写真No：23129826）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン+壁付け物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン+壁付け物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

天候の事情により施工が予定日のとおりにはいきませんでしたが、施工者さんは材料の不具合にも迅速に対応され、思い画いていたとおりの満足のいくテラスが出来ました。また、エクスショップの電話対応の方の印象も良かったです。ネットでの注文で少々不安はありましたが、お願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、『お願いしてよかった』とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 がお住まいの敷地に綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が明るさは遮らずに、雨や埃、紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

奈良県生駒市ならけん いこましN.S.様邸（写真No：23051826）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し（2本入り） 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、カーポートとテラスをお願いしましたが、非常に丁寧な施工で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。シャイングレーのテラス屋根とプラチナステンのカーポートがお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.F.様邸（写真No：22922226）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入+側面スクリーン+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入+側面スクリーン+側面ランマパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

いろんなメーカーの製品が比較出来て、費用見積もりも簡単に表示されるのが良い。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型　テラスタイプ　三連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では多数の商品を取り扱っておりますので、色々ご検討頂けましたこと、お気に召して頂けましたこと大変嬉しく存じます。堂々とした存在感と、ご自宅に調和した色味で、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

長崎県平戸市ながさきけん ひらどしK.T.様邸（写真No：22720125）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地見積は早く来て頂けましたが実際発注してみると見積書では1ヶ月だったのに施工まで2ヶ月かかりました。対応は丁寧にして頂けただけに残念でした。実際の施工では1日で設置してもらえ助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIII 縦連棟及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.Y.様邸（写真No：22538025）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）+柱1本
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

真夏の暑い時期に工事をしていただいたのと、切り詰め加工があり時間も掛かってしまいとても大変だったと思います。仕上がりは苦労していただいた分大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型並びにレスティナフェンス5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前面スクリーンの追加施工により隣家からの目隠しや、側面からの日光の差し込みを防ぐ効果があり、とても機能的なテラス屋根でございますね。またプラチナステンのシンプルなフェンスも合わせて施工頂きましたことにより、更なる目隠し効果や安全対策としても機能的にご利用頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県逗子市かながわけん ずししT.H.様邸（写真No：22459325）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り～工事まで時間がかかりすぎでしたが、出来上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIおよび樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工までにお時間を頂戴してしま市ましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府摂津市おおさかふ せっつしN.T.様邸（写真No：22343324）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回初めて施工頂きました。ネット発注について正直不安でしたが、現地見積もりの際にはきめ細やかでしたし、実際の施工に関しても丁寧な仕事で満足しています。ただ施工の際に細かな確認作業が少なかったと思われるので今後改善頂きたく、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型　テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。清々しいテラス屋根は明るさが十分にあり、お部屋も変わらず快適にご利用頂けますね。ご自宅とマッチしており、爽やかなお仕上がりでございます。今後、お客様により快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心がけて参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしU.H.様邸（写真No：22248524）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 4,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品については満足しています。工事については複雑な地形だったため現場での調整、追加が多くなり、もう少し設計段階で詳細な検討をしておくべきだったと後悔してます。

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポート、ウッドデッキ、テラス屋根と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの屋根材は、スタイリッシュで高級感があり、ナチュラルブラウンのリウッドデッキ 200は、温かみと安らぎの感じられるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工当日に確認と調整を行いましたため、ご心配をお掛け致しましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、出来る範囲での正確な現場調査を、提携施工店に求めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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