お客様の声(工事例)

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スピーネ R型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ(見積もり)

2020年8月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

スピーネ R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

HP上にて見積もりし、申し込んだ所、予想以上に安くて即決しました。施工日まで日数こそ掛かりましたが、施工後のテラスは見事にマイホームに合致して満足です。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型のお屋根は、お洗濯物を雨や強い紫外線からお守りする機能面だけではなく、デザイン性の面でも優れた商品でございます。春夏秋冬いつでも快適にお過ごし頂ける癒しの空間が完成し、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

担当の営業さんに割引交渉をしましたが、却下され大変いやな気分になりました。色々なところで見積もりしてもめんどくさいし、前回もテラス2750mm・ウッドデッキ2651mm・カーポートシグマIIIワイドを見積もりし提示されたままの金額で依頼し、購入したので今回は少しぐらいの割引を期待し、要望したけどまったく相手にされなかった。また、今回テラス1840mmとウッドデッキ1851mmの着工9/20から9/30日まで工事がかかり、大変迷惑しました。担当者のメールの文面は丁寧だが、なんかお客を見下している感がある。もう二度とここでは頼まない。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社を再度ご信頼して施工をお任せ下さいましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑及び不快の念をお掛けしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、お客様目線の対応に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 自在桁長柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断FRP板(DRタイプ)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから問い合わせ、施工まで大変丁寧に対応して頂き、感謝しています。完成後は、しっかり施工され安心感があります。また、便利になって満足しています。

エクスショップ担当者より

ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、お電話などでの取引を通し弊社をご信頼頂けましたこと、大変安堵しております。ホワイトのライザーテラスII R型がご自宅に見事に調和し、上品で素敵なお仕上がりでございますね。雨天時もウッドデッキ上を有効にご活用頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)/自在桁長尺柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初に打ち合わせに来てくれた担当者が、とても丁寧に説明してくれたので安心して任せることができました。また工事に来てくれた人も感じがよく工事前の打ち合わせや、工事中の一部変更もスムースにできて、ほんとうに満足しています。見積もりのための現地調査の際、設置に関しいろいろと相談にのって頂いたり、工事も丁寧で親切に対応して頂き良かったです。今回は、カーポートと自転車置き場の屋根の設置で、とても満足した仕上がりにすることが出来ました。エクスショップの担当の方や施工を担当してくださった方の対応、施工の丁寧さ、価格全てに満足しています。施工担当の方の対応も非常に親切で、下見の際には色見本の確認や施工の仕方など丁寧に説明してくれました。施工当日は、作業の音に関し、いろいろとお気遣いを頂いたり、非常に親切な対応に驚きました。施工も全く問題のない綺麗な仕上がりで、それがこの価格で行えたということに本当に満足しており、他の人にも是非進めたいと思う内容でした。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500 及びライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご依頼を頂いてから施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート (ライトブルー)の屋根材は屋根の美しさを保つ機能と、屋根下の温度上昇を和らげる熱線吸収機能が備わった、お車にとってもお客様にとっても優しいお仕上がりでございますね。アール型のテラス屋根は、透明度の高い屋根材で採光性を損なわずに雨や紫外線を遮る、非常に機能的な商品でございます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もり(現地調査含む)までの対応は早かったが、施工までの時間がかかった。施工は丁寧で良かった。但し、ネットで折り込んでいた物干しが見積もりから抜け落ちていた。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また物干しがお見積から漏れておりましたことによりましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

安かったけど、ものすごく時間がかかってイライラした。今にも壊れそうなのに中々来てくれない。何故地域密着施工からメーカー安心施工に変更したのか理由も聞かれなかった。当然見積もりに来た人に不信感があったから。そこで時間を使わなければもう少し早く施工できたのに。実際に工事に携わった人たちは良さそうだったけど、電源を使うのに何の許可も得なかったのはどうかと。施工後は大雨も台風も来てないからまだわからないけど今のところ問題はなさそう。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応にも至らない点があり、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に真摯な対応を務めてまいる所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し ワイド2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し ワイド2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もり後に正確な、施工概略図が届いたので最終的な確認とイメージがしやすかったです。又、カラーサンプルを送ってくれたり、2度程の修正依頼に対しても速やかに対応してくれた。工事を担当した方たちも親切な対応と暑い中での一生懸命な仕事ぶりが見られた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ、アルメッシュフェンス3型及びジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、お住まいの外観を損なうことなく全てが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりから工事まで、日数が空き過ぎたのは残念だった。エクスショップ担当者は、電話での対応は素早くて良かった。施工担当者は、とても感じが良く、イケメン過ぎる職人だった!丁寧に作業をしてくれたが、デッキを完全に固定してなかったために、再度固定し直すことになったのは残念だった。テラスとデッキ共に価格以上に満足している。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ウッドデッキにつきましては、再度施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットを使ってこういったものを買うのは初めてで少し心配していましたが、商品の見積もりから取り付けまでの間まで電話での丁寧な説明、メールでのやりとりしてくださって安心して最後まで任せられました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ライザーテラスII R型のカーブした屋根が雨や強い日差しを遮り、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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