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総合評点：
4.43
5つ星のうち4.43
スピーネ R型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2014年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋前面スクリーン2段仕様＋側面ランマパネル(左右)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
狭いところへの設置だけど、良く対応してもらいました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠にありがとございます。熟練した施工士の技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。ランマパネル(左右)と前面スクリーン2段仕様の追加施工されたテラス屋根は、雨の吹込みを軽減し、雨天時も快適にご利用頂ける大変機能的な造りでございますね。今後もお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、さらに質の高いサービスを心掛けて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり(現地調査含む)までの対応は早かったが、施工までの時間がかかった。施工は丁寧で良かった。但し、ネットで折り込んでいた物干しが見積もりから抜け落ちていた。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また物干しがお見積から漏れておりましたことによりましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
的確に、また安価に施工していただきました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、何より嬉しく存じます。アール型の屋根は雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応が気持ちよく、施工してくれた職人さんも丁寧で仕上がりがとても綺麗です。お値段も見積り通りで大満足です。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、並びに、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。和風建築の伝統を感じさせるお住まいの外観に、ライザーテラスII R型 1500 が違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お洗濯物が雨で濡れることも防ぐことが出来、機能面でもご満足頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋吊り下げ物干し
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 高さ 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事にあたり、施工業者が、丁寧に説明してくれてので、わかりやすかった。
エクスショップ担当者より
きめ細かなご説明によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けまして、私どもも安堵しております。アール型のライザーテラスIIは、雨や日差しの差し込みを防ぎますので、年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
安かったけど、ものすごく時間がかかってイライラした。今にも壊れそうなのに中々来てくれない。何故地域密着施工からメーカー安心施工に変更したのか理由も聞かれなかった。当然見積もりに来た人に不信感があったから。そこで時間を使わなければもう少し早く施工できたのに。実際に工事に携わった人たちは良さそうだったけど、電源を使うのに何の許可も得なかったのはどうかと。施工後は大雨も台風も来てないからまだわからないけど今のところ問題はなさそう。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様への対応にも至らない点があり、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に真摯な対応を務めてまいる所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋吊り下げ物干し ワイド2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり後に正確な、施工概略図が届いたので最終的な確認とイメージがしやすかったです。又、カラーサンプルを送ってくれたり、2度程の修正依頼に対しても速やかに対応してくれた。工事を担当した方たちも親切な対応と暑い中での一生懸命な仕事ぶりが見られた。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ、アルメッシュフェンス3型及びジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、お住まいの外観を損なうことなく全てが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
質問等にもメールで素早く対応していただき良かったです。施工業者さんも非常に暑い中でしたが、丁寧に施工していただきました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アール型のテラス屋根が綺麗に納まり、雨の吹込みや強い日差しの差し込みを防ぐ安心のお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから工事まで、日数が空き過ぎたのは残念だった。エクスショップ担当者は、電話での対応は素早くて良かった。施工担当者は、とても感じが良く、イケメン過ぎる職人だった!丁寧に作業をしてくれたが、デッキを完全に固定してなかったために、再度固定し直すことになったのは残念だった。テラスとデッキ共に価格以上に満足している。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ウッドデッキにつきましては、再度施工にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応+前面スクリーン2段
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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