各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年5月工事
(テラス屋根)
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱 |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
乳幼児がいるため、自動車の乗り降り時に雨に濡れないように、カーポートをつけようと思い施工に踏み切りました。施工後は、雨天時は快適に過ごさせてもらっています。自動車を移動すれば、雨の日の子供の遊び場に変身!とても助かっています。また、ウッドデッキにも屋根をつけました。雨天時にも洗濯物が干せたり、窓を開けられるようになったりと助かりました。屋根色は両方ともクリアにしたので、圧迫感がなく満足です。ただ、残念だったことが一つだけあります。それは柱を立てる場所を間違えてしまったことです。たまたま私自身が自宅におり、私が気がついたので、早めに分かり大事には至らなかったのですが、ハツる必要がない場所まで、ハツることになり、見栄えが悪くなってしまったことです。他の方のレビューを見る限りでは、滅多にない事だと思いますが、稀にこのような事があるので、長さの長いタイプを申し込まれる方は、施工者の方と直接確認をしておいた方が確実だと思います。責任者の方とは確認しており、施工者が持っていた図面にも記してあったのですが、先入観で幅約600を約300と間違えてしまったようでした。それから、長さを調節するために機材を切断する場所も施工者自身と直接確認した方がいいと思います。これも、責任者とは話をしていたのですが、施工者自身は深く考えておらず、切断時に出た、アルミの破片が人工芝に飛び散ってしまっていました。これに関しては直接、話と違う!他の指定した場所でしてもらうようにと話をしたところ、翌日には、切断したものを持ってきました。その後は現場での切断はなかったので安心しました。また、飛び散った破片は掃除機を使用して綺麗にしてくれましたが、予定より施工日が1日延びてしまいました。以上の不手際に際し、責任者の方は謝りましたが、施工者自身は間違ってコンクリートをハツってしまったときにでも謝る事がありませんでした。腹立たしかったので、担当オペレーターに苦情の電話を入れました。事実確認後、五分経過後、施工者と責任者で自宅のチャイムを鳴らし謝罪がありました。以上のように色々な事がありましたが、予定外の施工者による施工面のサービス、見積り担当オペレーターの特別割引措置などがありましたので、最終的には許す事ができました。特にオペレーターの方の対応が素晴らしかったですね。オペレーターとのやりとりは、見積りの時から、電話だけではなく、メールでのやりとりが多く、かなり助かりました。また、時間外に直接電話で話したい場合でも、メールで内容をかけば、時間外でこちらからの電話がつながらない場合でも、電話を下さり、大変助かりました。〜まとめ〜@価格がかなり安い!Aオペレーターがかなり良い!B責任者はしっかりしている。C施工者の失敗を防ぐためにも、細かいところまで直接確認しておいた方が確実。D屋根材は、多少予算が増えても、屋根材ホルダー・屋根ふき材補強部品を施工した方が安心。E屋根材は、クリアにしたので、圧迫感がなくて大正解!遮熱対応にもしたので、日差しもカットできて大正解!F疑問があればどのような事でも見積り担当オペレーターに連絡すれば、最後まで責任をもって、誠意をもって対応してくれますので、迷えば連絡してください。以上の結果、機会があれば今後もエクスショップを利用する予定です。
スピーネ F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。弊社の未熟さ故にお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。日除けとして機能し、夏場の強い日光からテラスを守り、室内気温の上昇も防ぐため、省エネ効果も期待できます。お住まいを彩るエクステリア商品はお客様の生活に長く関わるものです。ですので、お客様のご要望に沿った末長くお使い頂ける商品を提案することがエクスショップの役目です。お客様の生活を支えていく一助となるために、私共は日々お客様としっかりと向き合い、丁寧な対応と様々な提案をさせて頂いています。エクスショップは業界トップクラスの多様な商品を取り揃えていますので、どのような細かなニーズにも対応致します。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 2,985mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱 |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
駐車場全体に屋根をつけていただいたので、雨の日でも玄関から濡れることなく車や自転車に乗ることができるので嬉しいです。また、車や自転車が雨にかからないので助かっています。ただ、工事終了後、駐車場の掃除はしていただいたのですが、掃き出しのサッシ部分にアルミの破片が結構たまっていたので、そこも掃除していただきたかったです。
スピーネ F型 テラスタイプ 3連棟タイプが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。敷地全体を覆う屋根でございますが、熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)の屋根材が光を通し、明るく、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。施工後の清掃が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。これからも、弊社はお客様にご満足頂けるサービスを追求し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 2,385mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱4本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場の施工は2日間で完了。4日間予定してたので予定よりうまく施工出来たのでしょう。仕上がりは満足です。コンクリートのアンカー打ち、アルミ製品加工の切屑の清掃が少し出来てませんでした。建物外壁とテラス屋根のコーキングが雑でした。(マスキングテープ不使用)ビス、アンカー類は事前の注文通りSUS製でできてました。
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。施工後の掃除が不十分であったとのこと、申し訳ございませんでした。提携施工店へも事実関係を申し伝え、丁寧な作業をするよう指導して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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