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総合評点：
4.38
5つ星のうち4.38
樹ら楽 プレーンタイプのお客様の評判・口コミ
2020年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス ベース仕様
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 1,211mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値引きの交渉も スパッっといってくれてるので 気持ちよくここにしようと思った
エクスショップ担当者より
多くございます販売店の中からエクスショップをお選び頂き、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るいお色の樹ら楽ステージにシックなお色のデッキフェンスがアクセントとなり、引き締まった印象を受けますね。そのウッドデッキの前に設置したレイナポートグランは、ハイロング柱と熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材のご使用ですので、明るく、圧迫感を感じさせないお仕上がりかと存じます。これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。また、機会がございましたら是非、弊社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ウッドデッキの設置と門から玄関までのアプローチのタイルの貼り替えをお願いしました。見積もりを見て納得したので契約をし100万以上の契約なのでまず着手金として半額を入金したのに、その後見積もりが間違っていましたとメールで連絡がありました。そんな馬鹿な話がありますかとすぐにこちらから連絡を入れるも、担当者からは一向に連絡無し。散々電話をしてようやく連絡が来ましたが、実際見積もりに来た人の間違いだからと言わんばかりにエクスショップの担当者は誠意がありませんでした。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージと玄関アプローチの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当初ご提示した見積り内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、現場調査段階での誤りとはいえ、弊社営業担当者に誠意が感じられず、ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑とご心配をお掛けしましたが、最後まで施工をお任せ頂き誠に有り難うございました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
期待通り
エクスショップ担当者より
カーポートとウッドデッキとテラス囲いの施工をご依頼頂き、『期待通り』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。複数の掃き出し窓からアクセス可能の広い樹ら楽ステージは、利便性が高く、洗濯物の干し場としてだけでなく、ご家族皆様の団欒の場として、有効にご活用頂けるものと存じます。サニージュ F型のポリカーボネート （クリアマット・すりガラス調）のパネルは、光を通して明るいですが、日焼けやお洗濯物、畳などの色褪せの原因となります紫外線をほぼ100％カットしますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。ネスカF (フラットスタイル) ワイドのフラットな屋根には圧迫感がなく、駐車スペースを広くご使用頂けますね。お車の汚れや傷みが軽減され、雨の日の乗り降りもスムーズかと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。
エクスショップ担当者より
弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
庭にウッドデッキを設置する事でバーベキュー等楽しむ事が増えました。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスとオーニング、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。吹く風が少し秋めいてきて、バーベキューなどのアウトドアに最適な季節でございますね。まだ、少し厳しい日差しは彩風 あやかぜ CR型で遮られ、突然降ってくるにわか雨にも対応できるものと存じます。ささくれが出来にくく、肌触りの良い人工木の樹ら楽ステージは、小さなお子様、ペットなどにも優しく、楽しい時間を過ごして頂けるものと存じます。また、ご自宅周りに設置致しましたライシスフェンス 1型は、適度に目隠し効果があり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップの担当の対応が良くなかったので星2つです。エクスショップの対応が何にしても遅く、その理由もなにそれって回答。が、入金の催促は早い。現場の方の対応は予想以上の事をしてくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
弊社にてフーゴF 独立テラスタイプと樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなデザインのテラス屋根が、ご自宅のイメージに見事に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂け、ご家族皆様の癒しのスペースとしてゆったりとした時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな対応に努め、お客様から100％のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,550mm 出幅 1,980mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキが腐食してきたため新しくデッキを作り替えようとネットで検索したところ貴社のサイトに出会いました。施工写真を見ることができ参考になりました。今回は人口木ウッドデッキにしたので手入れが楽になりそうです。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
スタッフ、施工業者様の対応が丁寧で素早い。デッキ施工後、庭にくつろぎの空間が出来て機能的にも見た目的にも大変満足。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、ならびに、施工担当者の技術に、高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お庭に向かって広々としたウッドデッキが広がり、まるでもう一つのリビングのようですね。樹ら楽ステージは、デッキ材の顔料に、太陽光線を反射する特殊タイプが使用されており、真夏の暑い日でも表面温度が暑くなりにくい商品でございます。傷や汚れが付きにくい人工樹脂製ですので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。ご家族皆様の団欒の場として有効にご活用頂けましたら、幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一階に洗濯物が干せるようになり便利になった。家の裏の水道へウッドデッキを使い簡単にアクセスできるようになった。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとフーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無い広々としたウッドデッキは、まるで屋外にあるリビングのようでございますね。雨や有害な紫外線はしっかりと遮断されますが、光は通りますので、明るく、快適にご利用頂けるものと存じます。お洗濯物の干し場として、お庭へのステップとして、何よりも、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートとウッドデッキの施工でしたがカーポートは雨、霜、日光による車のダメージを軽減できる事、ウッドデッキでは室内から楽に外にアプローチ出来る様になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとカーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に収まり、私共も大変嬉しく存じます。カーポートはお車のダメージを軽減できるのはもちろん、雨の日も濡れることなく快適にご乗降頂けますね。暑い日には車内温度の上昇を抑えるものと存じます。ウッドデッキは室内から段差なく続いていますので負担なく屋外に出入りして頂けることと存じます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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