各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年1月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
家の裏に物置スペースを作りたいと思い、屋根を設置することにしました。エクスショップの担当者の方から、この地区だと積雪50センチ対応の方が安心だろう、とのアドバイスをいただき、そちらに変更したのですが、今年さっそく30センチを超える雪が降り、アドバイス通りにしてよかったです。屋根がついて、今まで雨に濡れていた車のタイヤなどを収納できるのでありがたいです。
プレシオステラス F型 1500 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根がお住まいに沿うようにスペースにスッキリと収まり、自然なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(ガラスマット)の屋根が雨や紫外線を遮りますので、お荷物を汚れ・劣化から守るものと存じます。近頃では異常気象などで、予想外の大雪が降る事もあり、、積雪50cm対応の屋根は頼もしい限りでございますね。これからもお客様一人一人に合った提案が出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(テラス屋根)
カラー | チャコールブラック |
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サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱3本) |
屋根材 | チャコールブラック |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積り後はすぐに連絡を頂き、現場調査もスムーズに行って頂き、忙しい中、工事も比較的すぐにして頂けるとの事で大変有り難く思っていました。しかし工事日当日、家に来てから柱の長さを間違えて発注していたとの事で、急にキャンセルとなってしまいました。現場に来て頂いた方は本当によかったのですが、(申し訳ありませんが)御社のその後の対応に大変不快な思いをしました。当日に謝りの電話を頂き、2〜3日後に連絡します、と言われたものの一週間を過ぎても連絡なし。とうとうこちらから連絡をしてやっと次の工事日を教えてもらえました。結果、当初予定していた工事日から約2週間後の工事となりました。作業や出来上がりには大変満足しておりますが、御社とのやり取りには残念な思いをしました。
弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、商品のお仕上がりに満足して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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