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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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めかくし塀P型 高尺タイプのお客様の評判・口コミ
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工店の「顔」が見えず多少不安な面もありましたが、打ち合わせの際の対応など非常に親切な対応していただき安心しました。また、工事内容にも満足しました。メールでのやり取りが多すぎ、若干煩わしさを感じました。もう少し少なくしても良いのではないでしょうか。しかしながら、全体的には満足しています。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII 延長ならびにめかくし塀P型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。メールでのご連絡方法に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速な対応もよく、値段の方も良心的で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、めかくし塀P型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめてネットでのフェンスを注文致しました。商品に関しては、ネットで拝見できメ-カ-製品ということで安心して注文をすることができました。施工に関しては、実際、施工業者さんとの事前打ち合わせ等はありませんでした。特に問題なく施工されたのでよかったと思いました。事前打ち合わせがあると、より一層、良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はめかくし塀P型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。抜群な目隠し効果のあるフェンスが設置され、外部からの視線をシャットアウトし防犯性が格段にUP致しましたね。ステンベージュの色味は明るく圧迫感のないお仕上がりで、素敵でございます。これからもお客様により安心してご利用頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
下見業者の女性担当とお話しした高さよりも、20センチ低い目隠しフェンスとなりました。設置業者担当者は、規定通りの高さで付けることが当たり前の様子でした。下見の方のお話が、全く伝達されておらず、驚きました!!結局、保証が付かなくなるとのことで、20センチ低く設置しました。その為、隣家の窓が全く!と言っていいほど、隠れず、目隠しの意味をなしてません。『売り文句』の、高さ調節が、希望どおりできないなら、売り文句にしては、いけないと思います。規定の埋め込み深さが、耐久性の観点から規定しているものであり、浅く埋めると耐久性に問題をきたす可能性を、キャンセル料金の発生する設置時に、お伺い致しました。予め、細かい注意書きとして書きこむことはできないのでしょうか納得のいかないフェンスの高さになり、非常に残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、めかくし塀P型 高尺タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工につきましては、ご説明の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そのため、お客様のご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の問い合わせから、見積もり、見地調査、工事日数、その他の段取り等、素早く大変良いと思います。ただ、当方も素人ですので、施工前、施工中等に完成後の様子を想像するのは難しく結果として、基礎ブロックが地面より飛び出している非常に不細工な仕上がりになってしまいました。場所によっては、数センチ地面より飛び出しています。穴を浅く掘るほうが、楽なのはわかりますが・・・・・今後ご注文される方は、施工時に基礎ブロックのでっぱり等確認されたほうがよいと思います。当方は、基礎ブロックを隠すために、後日、舗装工事をする予定です。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな外観が魅力のフェンスが綺麗に納まり、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂きましたのに、基礎ブロックの確認が至らず、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。頂いたご意見を真摯に受けとめ、事前に施工後のイメージをわかりやすくご説明するよう、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工してくださった人が、感じの良い方々で、こちらがお願いしたことをきちんと聞いて下さり、仕上がりもとても綺麗で、満足しています。見積の後、メールでの返事が少し遅かったので、心配になりました。
エクスショップ担当者より
施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとしては最適な大型のパネルフェンスでございますが、お色が上品で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後は、より迅速な対応を心掛け、１００％安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も丁寧な仕事で助かりました
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。このような素敵なお言葉をお寄せ頂くことができ、私共にとりましてなによりの励みとなります。しっかりと敷地をガードし、隣家などからも目隠し効果があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップのホームページにある自動見積もりが使いやすかったです。フェンスの種類や長さ等を自分で決めれるところや商品内容を入れてすぐに見積もり金額が出ますのでどの種類のフェンスにするのか決めやすかったです。工事を発注してからはどんな感じの工事業者の方が来られるか心配でしたが、対応や工事の面でも丁寧にして下さり気持よく工事終了となりました。もし、エクスショップで再度リフォーム等依頼することがありましたら、同じ工事業者のかたへ依頼したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、めかくし塀P型 高尺タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社ホームページのお見積りシステムをご活用頂き、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ブラウンの落ち着いた雰囲気と、しっかりと敷地をガードし目隠し効果もあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの意志のやり取りでしたが担当の方の対応も親切丁寧で尚且つ現場を見て頂いた担当の方も施工に来て下さった業者さんも丁寧に作業して頂きとても満足しております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠し塀P型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。施工士も担当スタッフもなによりの励みとなります。堂々とした存在感でしっかりと目隠し効果があり、とても素敵でございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますにでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での説明も親切丁寧で地元の工事の方も細かく説明してくださり、もともとあったタイルもカットするのもとても綺麗に仕上がり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、めかく塀P型 高尺タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。2ｍの高さがあり、しっかりとめかくし効果がございますが、ストライプステンのすっきりとした色味で圧迫感がなく、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
