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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月12日現在）
ビューステージHスタイル 縦スリット 単体 柱建て式のお客様の評判・口コミ（テラス）
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
なによりも価格が非常にリーズナブルなのと、工期が比較的に早く、丁寧な仕上がりが気にっています。
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージA型 細格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームが、既存のテラス屋根とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。格安のお値段での最高品質のご提供を心掛けておりますので、ご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 885mm |
| 柱高 | 長尺・柱建て式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2～3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査日の調整から調査実施、見積りの疑問点に対するご回答と最終見積りに至るまでのご対応が素早く且的確であったこと。さらに施工日の調整と施工の職人さんが熱心、丁寧、そして綺麗に仕上げをして頂いて感謝しています。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。高級感があり、耐久性にも優れたアクトステージA型と、ナーラテラスのクリアなお屋根がぴったりマッチして、明るく、開放的なお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
念願のベランダ・テラスが完成しました。３０年頑張ってきた鉄製のベランダがトステムのシャイングレー、アクトステージA型 太格子柱建て式、ライザーテラスII F型 屋根タイプに生まれ変わりました。妻も大喜びです。職人さんも、こちらの希望を聞いてくれ、楽しく作業して頂きました。来週から梅雨模様との天気予報ですが、これで安心です。
エクスショップ担当者より
大変嬉しい、お喜びのお声を頂き、誠に光栄に存じます。弊社で施工させて頂きました、バルコニーとバルコニー屋根により、お客様に笑顔をお届することが出来ましたことは、何よりの励みになります。上品なシャイングレーのフレームと、透明度の高いポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスⅡ」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
非常に良い。職人さんも手際よく、満足している。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ご自宅の外観を損なうことなく、テラス屋根とバルコニーを設置することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼のファックスを入れてからの対応が早く、現地調査の際も解りやすく説明していただき、見積もりも図面まで添付され良心的な価格であったと思います。施工も特に問題なく満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。満足というお言葉大変嬉しく存じます。明るく開放的なアクトステージに紫外線をしカットし、お住まいを守ってくれるライザーテラスがあればバルコニ―に快適な空間をもたらしてくれることと存じます。エクステリアという大きなものをネットで購入する事に対し、不安を持たれるお客様がいらっしゃいますが、そんな不安を軽減するために我々は日々試行錯誤しながらエクスショップを運営しておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
始めはネットでリフォームはどうかと思いましたが対応のがよかったです。また工事業者さんにもいい仕事してもらいました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。オータムブラウンのアクトステージA型 とライザーテラスII Ｆ型が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチし、後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりでございますね。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございます。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
割引率が大きかったので良かった。貴社と当方のコミュニケーションや情報が不足がちで、仕様の決定や発注・工事日程等の詳細を決めるのに、手間取った。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。遠方のお客様と、メールや電話だけでのお付き合いでございますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう日々心掛けておりますが、対応が至らず申し訳ございませんでした。最後まで弊社をご信頼頂き、バルコニーとそれにぴったりマッチしたライザーテラスⅡR型、ほせるんですⅡR型をご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
・「当日は、トステム社の施工班が午前8～9時頃にお伺いし・・・」とメールがあったが、時間になっても来なかった。遅れるのであれば、速やかに連絡して欲しかった。・口座への銀行振込みについて、専用の振込用紙があったらよい。
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージA型とその上部にライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。施工当日に、施工士が遅刻をしてしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。今後、時間を守ること、ご連絡を差し上げること等、基本的なことをもう一度徹底して参りたいと存じます。お振り込みにつきましては、現在のところ振込用紙のご用意はございませんが、今後検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
