お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

兵庫県 家のライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしM.Y.様邸（写真No：21905924）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

電話対応が非常に不満内容当日朝、業者へ作業終了目処を確認すると、順調にいけば2時頃終わるとのことだったので子供を迎えに行くため、家を不在にし12:30に戻って来ると作業員が撤収していた。昼休憩かと思い待っていたが、戻って来ず外出予定があったので、そちらに電話し、確認すると確認し折り返し連絡するとのこと。数分後電話があり今そちらに向かっています。ということだったのでどこからかと聞くと分からない。という返答。しばらく待ったが、一向に来ないので再度電話すると別の女性の担当者が出て確認するとの返答。その後、数十分たって初めの担当から電話がありすいません、そちらに向わず別の現場に行っていたようでした。更に、外出される時作業員に伝えましたか?とこちらに非があるような言われ方だった。確かに、作業員には伝えておらずこちらにも非があったのかもしれないが、業者がそちら経由でいつ戻るか。確認できたと思われます。料金、工事には満足しましたが、この対応にガッカリしました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなご自宅の外観を損なうことなくライザーテラスII F型を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工当日の施工担当者の対応に不備がございましたこと、また、すぐにご連絡を頂いたにもかかわらず、対応が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、現場担当者とエクスショップのスタッフとの意思の疎通をスムーズに行い、このような行き違いがございませぬよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年6月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしM.N.様邸（写真No：16824415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り依頼に対して、迅速かつ丁寧に対応いただき又、短納期で施工して頂きありがとうございました。建築時にベランダに屋根を作らなかったので、雨による汚れと南向きのため夏の日差しが部屋の奥まで入って来て困っていました。表通りには面していないため、デザイン性は重視せず、価格優先でフラットタイプにしました。施工に合わせるように関西地方がフェーン現象で猛暑になりましたが、熱線吸収タイプで濃い色のオータムブラウンにしたので、部屋の中の温度上昇がだいぶましでした。施工もていねいで満足しています。我が家にはもっとも適した選択ができたと喜んでいます。今後とも何かあれば対応お願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。オータムブラウンのライザーテラスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材ですので、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.Y.様邸（写真No：16702615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

標準的な施工工事であれば、見積もり依頼からで非常に短期間で工事を完了できるという利点があるが、標準的な仕様・施工以外の工事の発注は難しいと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型とフルフラットフロアの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。バルコニーが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしN.Y.様邸（写真No：12773716）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めは本当に大丈夫なのかなと不安はありましたが、施工例や感想を見ていてエクスショップにお任せしようと思いました。施工当日、時々雨が降っていたのにもかかわらず1日で済ませて頂きました。これからは天気を気にせず家族6人分の洗濯物を干す事ができるので安心して外出できます。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご家族6人分のお洗濯は、お天気が良くても大変でございますね。光を通しながらも、雨をしっかりと遮るライザーテラスII F型が、お客様のご負担を少しでも減らすことにお役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしS.K.様邸（写真No：11527213）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりや注文時、色々の問題あっても直接電話でお話し出来ることがとても良かったです。施工業者さんも丁寧にしてくれました。三階までの作業も家まで入らずに、女性のお客様にも安心だと思います。完成後のベランダや駐車場は、もう天気が悪くても関係ない、毎日安心して洗濯するの嬉しいです。本当に頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に『本当に頼んでよかった』とのお言葉を頂けましたこと、私どもも大変光栄でございます。ライザーテラスII F型のポリカーボネートは紫外線をほぼ100％カット致しますが、太陽の光を通すので、お洗濯物も通常通り乾くことと存じます。熱線吸収ポリカーボネートは、紫外線をカットするだけでなく熱線も吸収致しますので、涼しくお過ごしになれます。今後もお客様に快適にお洗濯物を干して頂けることを、心より願っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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2012年5月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしS.K.様邸（写真No：11527213）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりや注文時、色々の問題あっても直接電話でお話し出来ることがとても良かったです。施工業者さんも丁寧にしてくれました。三階までの作業も家まで入らずに、女性のお客様にも安心だと思います。完成後のベランダや駐車場は、もう天気が悪くても関係ない、毎日安心して洗濯するの嬉しいです。本当に頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に『本当に頼んでよかった』とのお言葉を頂けましたこと、私どもも大変光栄でございます。ライザーテラスII F型のポリカーボネートは紫外線をほぼ100％カット致しますが、太陽の光を通すので、お洗濯物も通常通り乾くことと存じます。熱線吸収ポリカーボネートは、紫外線をカットするだけでなく熱線も吸収致しますので、涼しくお過ごしになれます。今後もお客様に快適にお洗濯物を干して頂けることを、心より願っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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2011年3月工事

兵庫県神戸市垂水区K.M.様邸（写真No：7931272）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

家を新築して3年、ベランダの屋根をつけずにいましたが屋根を取り付けたおかげで雨の心配をせずにすむようになりました。もっと早くに取り付けすれば良かったです。注文から施工まで、少し時間はかかりましたが仕上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。早速、雨の心配をせずに洗濯物が干せるとのお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2006年12月工事

兵庫県神戸市東灘区K.T.様邸（写真No：997091）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 セイバーテラス 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

セイバーテラス 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,005mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査で我が家にあったスペックをご提案頂き、また施工の際も納得いくまで説明頂けたので安心できました。

エクスショップ担当者より

お客様のご期待に添えましたこと、大変光栄に存じております。メーカーのものにも申し伝えます。お住まいにぴったりの素敵なテラスですね！この度のご縁、誠にありがとうございました。

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