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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（汚れ）
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけ : 冬に窓の結露を毎朝処理するのが苦痛に感じたから 結露によってサッシ周りがかびたり汚れたりするのが嫌だった工事後 : 完全ではないが結露はほとんどしなくなった。 とても暖かくなり施工して本当に良かった。感想 : ネットだけの予約や見積もりだが,施工に間違いが無くとても良い
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともと他の業者に結露が酷いと話をしていて、相見積もりして安かったのと現地調査に来た方の対応が丁寧だったのでエクスショップさんでお願いしました。設置前は、結露でレースのカーテンが濡れて汚れてどうにもならなかったのが、全く結露もなくなりカーテンの開け閉めが苦にならなくなったし、カーテンの洗濯も頻繁にしなくてよくなって助かります。エクスショップさんも丁寧な対応と時間調整等色々こちらの要望を聞いていただき助かりました。施工業者さんも仕事が早く、丁寧な方でよかったです。ただ、エクスショップさんが他県の為、地元の補助金申請を個人でしないといけないのが唯一の難点かな。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのお色の内窓はお部屋のイメージにマッチし、優しい雰囲気に包まれ、ナチュラルなお仕上がりでございますね。早速結露に効果をご実感頂けております事、誠に喜ばしく存じます。既存のサッシに取りつけるだけの簡単・短時間の設置が可能で、お部屋の快適さがアップしますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
2015年12月工事
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
【商品】ガラス単版の5mmを当初計画していたが、3mmを薦められたため後者に変更。 しかし防音に関しては5mmの方が良かったと後悔。(他の部屋の5mm厚のものとの比較) 【工事内容】傷や汚れを防止するための養生が徹底されており、工事は丁寧にして頂き満足。【不満な点】エコポイントが獲得できませんでした。 見積り時にはエコポイントのため早めの契約を促す文言がそのメールに記載されていたため即日発注しましたが、工事完了後にエコポイントは終了したと聞かされました。 注文時にポイントが獲得できない可能性についての事前説明はありませんでした。 エコポイントは国の補助制度であり、エクスショップには工事契約上は無関係なのは理解できますが、その制度を餌に注文にいたるプロセスに憤りを感じます。 後味の悪いとても残念な結果になりました。
2015年5月工事
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回も以前と同じ様に事前確認をして、施工日に安心していましたが、設置完了後の確認時において、1箇所は片側を締めると反対側が空いてしまう事を指摘し、調整をしてもらいました。後で気がつきましたが、調整を行なったのは窓枠の外をパテ?の様な物で垂直調整?をした感じで仕上げており、その調整を行なったのですが、工事者は当方に説明はありませんでした。また、もう1箇所はガラスとガラスの間に汚れが付いており、結果取替を行う事となりました。立会に時間や場所の準備と調整を行なったにも関わらず1度で施工が完了しなかった事は、残念でした。また、再設置に来られた際に窓を確認したところ、窓ガラスに「代替品検査済証」と書かれた物が貼られておりましたが、通常は施工を行う前には、新品だから大丈夫では無く、「検査済証」を貼られた商品を設置してもらった方が安心です。この事はメーカーへ上申等をして頂き、メーカーからの回答を直接頂きたいと思います。また、前回にもメールで連絡をしておりましたが同じ施工を行うために時間を取り、準備をすると言う事に対しても、本来あってはならない事だと思いますので御社の見解は先日も返事を頂いておりますが、メーカーからは上記を合わせて連絡を頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、再度お伺いすることとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。窓枠の調整の際、お客様に確認することなく作業を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ガラスの汚れにつきましては、ガラスの生産工程時にガラスの組込みを行います担当者の確認漏れでございましたので、メーカーに報告し、今後の改善を求めております。メーカーの説明を受けて、お客様にメールを差し上げておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
急なお願いでしたが、見積もりも親切丁寧に説明してくださり、直角でない当物件の変則的な窓にもなんとか工夫をして下さいました。工事当日も非常に手際良く、予定終了時刻よりも早く終わりました。ソファを汚さないように被せるシートかなにかを持って来てくれれば満点でした。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大切なソファの汚れへの配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉として、メーカー担当者にもしっかりとお伝えしたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工した日が、休みだったので完了まで居ることが出来早速内外から音の出を試してみたところ確かに以前と比べて改善されました。それと部屋の中が暖かく密閉度が良くなった事を感じました。ただ納まりで既存のサッシュ枠面に建具が取り付くのでカーテンが、当り静電気で汚れ湿気が心配です。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり時も工事施工時も担当の方は礼儀正しく安心してお願いできた。工事施工時は最初に既設の窓および窓枠やサッシの汚れを丁寧に掃除した後にインプラス窓を設置していただき完璧な施工であった。工事終了後の掃除も十分で大変満足している。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者の誠実な対応にご満足頂き、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉をメーカー担当者にもお伝えして、よりお客様にご満足頂けるような協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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効果
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
