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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（サイズ）
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業、施工業者の方の両者ともこちらの質問に対していろいろと答えていただきありがとうございました。サイズなどもかなりきっちり図っていて丁寧な印象を受けました。対応も迅速で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様に安心してご利用頂き、ご満足頂ける様、日々精進して参りますのでこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お部屋が明るくなり広く感じて頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は昨年実施した内窓の残りの箇所の工事でした。昨年の工事はベランダへの出入口や風呂などの大きなサイズの引き違い窓が対象で全部で8ヵ所でした。一年間使用して、内窓の断熱や防音の効果は、十分認識していました。しかし、残りの箇所は、上下の引き違い窓ですが、メーカーの現在の内窓には上下の引き違い窓の仕様のものがありません。上下の引き違い窓に開き戸又はFIXの内窓を設置すると、使い勝手が悪くなると考えて残りの窓の工事を決断するまでには時間が掛かりました。今回の残りの窓の工事では大きいほうの上下の引き違い窓(3ヵ所)には、固定の内窓を、小さいほうの上下の引き違い窓(7ヵ所)には開き戸の内窓を設置しました。この工事で、我が家では出窓と五角形の天窓以外のすべての窓に内窓を取り付けたことになります。工事実施日の調整に時間が掛かり、工事日が3月初旬にずれたため、効果を実感できるのは暫くお預けかと思いましたが、例年にないこの3月の寒さで断熱効果を十分確認できています。使い勝手については、1年程度使用してみないと何とも言えない状況です。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
品物の誤手配で工期が延びました。電話連絡も無いままでいたが問題なく納品完了。問題なし、OKです。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりを依頼してから、工事施工までに時間がかかった。HP上で部材のみの購入可と表現されていたが、実際は工事が必須である。(工事は、現在入っている大工さんにお願いしたかった)
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工のご依頼頂き、誠に有り難うございます。二重窓につきましては、その商品の性質上、mm単位での正確な採寸を必要としており、基本的にサイズ特注の商品となっております。メーカーの専属スタッフの現場調査・採寸後の正式お見積りとさせて頂いておりますので、商品のみのご依頼をお受付けしておりません。HP上の記載箇所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって分かりやすく、気軽にご利用頂けるサイトを目指し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査(見積り)を依頼し、見積もりが出た後すぐに施工依頼したところ、施工可能日が決まり次第ご連絡しますとのことでした。しかしその後10日以上経っても連絡はなく、こちらから連絡したら何とか早くやるようにするとのことでしたが施工まではそれからまた2週間かかりました。その時は見積もりの際に窓のサイズを正確に図ってもらったので、そのサイズをもとに他社に依頼しようかと思いましたが、道徳に反するので踏みとどまって待ちました。そしてインプラスを施工した結果ですが、外からの音が今までを10とすると2か3になったような感じで全く気にならなくなり、当初の予想を上回る効果に満足しています。勿論音は窓以外からも入るので他家でも同様ではないと思いますが。外観は普通で別に変だともかっこいいとも思いません。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了まで、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って迅速に対応出来ますよう、業務のスリム化を進めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で、サイズ&ガラス種類の入力だけで概算見積額が分かって、しかも個人情報の入力不要でとても良かった。基本施工費についても明瞭で安心できた。エクスショップの営業担当者の方にも、誠実に対応していただいて満足です。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。インプラス ダストバリアが、それぞれのお部屋の雰囲気に合い綺麗なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
【デザイン】ショコラG色を注文。以前の窓枠より濃いめの色で綺麗に見え満足。【サイズ】出窓と大きめの窓2か所に設置。5mmガラス【機能・メニュー】設置した日が台風で風の音がうるさかったのが、まったくの無音。車の騒音もまったく聞こえず、感激です。【使いやすさ】樹脂な枠の為、開け閉めが少し重く感じるが気にならない程度。【その他】7月初めに注文し19日施工。また利用したいお店です。【店対応】電話対応から見積り、施工それぞれの担当の方、すべての対応丁寧で終始迅速で安心してお取引できました。【総合点数】95点
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お互いに顔の見えない状態での高額な買い物なので不安は有りましたが、メールや電話での連絡が頂け、結果としては問題なかったと思います。ただ今回は2面施工頂いたインプラスでしたが、1面が工場側の制作ミスとの事でサイズが合いませんでした。その為、2回に渡り工事を行って頂く事と成りました。商品自体の性能や価格面は言う事無いだけにこの点だけが残念でした。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してインプラスの施工をご用命くださり、誠に有り難うございます。この度は、サイズ違いのため再施工となり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡などは大変こまめにしていただきました。ただ、サイズが間違えていたため再度設置するのに時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。商品のサイズ誤りがあり施工完了までお時間を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカ工事でしていただいたのですが、サイズの測定がとても丁寧にされていて取り付けがピッタリでした。(最近ご近所も地元の工務店でされたのですが、測定が雑で再度やり直した...と言う事を聞いていたから)少し不安だったのでメーカ責任施工でお願いしました。工事に来られたメーカの方は流石プロで、手際よく取り付けていただきました。ネット販売なので顔の見えない不安が有りましたが、電話での問い合わせにも丁寧に対応していただきました。只、難点といえばメールが遅いので早くして下さい。
エクスショップ担当者より
３か所のお窓にインプラスを施工させて頂き、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、このようなお喜びのお言葉が何よりの励みになりますので、早速お伝えさせて頂きたいと存じます。今後は、より安心してエクスショップをご利用頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
