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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月22日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（種類）
2012年8月工事
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工はよかったが見積もりの段階で自分の好きなガラスの種類を間違ってしまったのが少し残念です。また、カーテンレールの施工説明が不十分に感じました。それ以外は満足しています。また、機会があればお願いします。
エクスショップ担当者より
事前の説明、確認不足により、ご希望のお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。ネット販売の会社だからこそ、きめ細かいご説明に努め、現場調査の精度を上げて参るようメーカー側にも要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回と同様、対応が親切丁寧で連絡もメールと電話両方でして頂き大変安心してお取引をすることが出来ました。こちらの都合で2度も現場調査して頂き納得の上で発注出来ましたので感謝しています。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
割引が高く低価格で施工できたことは、大変ありがたかった。見積もりに関しても、こちらの希望を取り入れた2種類のパターンを出してくれて、比較検討ができて、良い対応だったと思う。工事も丁寧でコストパフォーマンスは大変満足している。少し残念なことは担当の営業の方がスローテンポで、イラッとする事があった。また、クレデットカード使用の場合手数料がかかるのも「?」が付いた。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ホワイトの色味でぱっとと明るく綺麗なお仕上がりでございますね。緑が映え、とても素敵でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今冬は寒さが厳しくて内窓取り付けは大変混んでいたのですが、丁寧に対応して頂きました。最初は電話連絡し、その後はメールと電話のやりとりで無事に工事終了となりました。現場見積り日や工事日はなかなか決まりませんでしたが、LIXILの担当でしたので仕方がないと思いました。見積書も要望通り2種類出して頂きましたし、値引きもして頂けたのでとても助かりました。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴致しましたのに、弊社スタッフやメーカー担当者の対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。明るいお部屋の雰囲気にぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。防音・断熱の効果を実感して頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な対応をしていただきご担当者さんには感謝しています。また、製品及び設置工事にも特に不満は有りません。ただ、当初は二ヶ所にそれぞれ遮熱高断熱複層タイプと高断熱複層タイプの二種類を見積り依頼していたはずが、調査後にはどちらも遮熱高断熱複層タイプになっていたことに気付かず、注文内容をOKしてしまい、結局注文後にそれに気付いて訂正依頼したが、追加料金及び設置日再設定するしかないとの事だったので、性能面で多少の差異があるものの妥協した。気付かなかったこちらも悪いが、遮熱が入るか入らないかの違いがとても確認し難いです。紛らわしい語句の改善を要望します。また、年末年始を挟んだ影響で最初のアクセスから設置まで約1ヶ月かかりました。さすがに真冬に待つのは辛かったです。出来ればもう少し顧客サイドに立ったサービスの追求を望みます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧なご対応で有難うございました。工事業者と注文先(御社)が別々なのでやりとりに多少時間がかかる部分がありましたがそれぞれご丁寧に対応して頂き有難うございます。この度は二重窓を設置して頂きました。仕上がりも良いのですが加湿器を使うと内窓が結露してしまうのが気になります。また防音窓にしたので外の喧噪は聞こえなくなりましたが夜中の救急車の音は聞こえます。将来目の前に病院ができる為防音にしたので救急車の音が将来気になるところです。設置窓の種類ですが、防音付きの二重窓(家の窓と合わせて三重窓になる)があればもっと良かったかなと思います。そんな特別注文に対応して頂けたのでしょうか?実際取付けてみないと効果が分からないので施工後に取り替え可能等の柔軟対応があったりすると大変有り難いです。この度はありがとうございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
問い合わせに対しての応答は速く、見積もりも直ぐに出ましたが、種類が多くてどれが良いのか迷います。種類に対しての説明が少ないですね。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の「現場調査ご依頼」メールをお送りしてから、ちょうど1ヶ月で工事が完了しました。担当の方には、不明な点など何度かメールで質問させて頂きましたが、迅速で丁寧な対応をして頂き感謝しています。また、現場調査の方や施工工事の方にも、丁寧で親切な対応をして頂き、安心してお任せできました。二間続き(6畳&8畳)の部屋で、3箇所の内窓を取り付けて頂きましたが、作業も迅速で2時間半ほどで完了しました。設置翌日から急に冷え込みが厳しくなりましたが、結露もなく、エアコンの効きも良くなりました。窓ガラスの種類も「単板ガラス」ではなく、金額は高めになりましたが「複層ガラス(3mm-A12-3mm)」にして良かったと思っています。お陰様で今年の冬は快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。メーカー担当者によるインプラスの工事だけではなく、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。早速断熱効果を実感されているとのことですが、これから本格的な冬を迎え、益々の省エネ効果が期待出来ますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単見積で、サイズ&ガラス種類の入力だけで概算見積額が分かって、しかも個人情報の入力不要でとても良かった。基本施工費についても明瞭で安心できた。エクスショップの営業担当者の方にも、誠実に対応していただいて満足です。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。インプラス ダストバリアが、それぞれのお部屋の雰囲気に合い綺麗なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!243
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
