各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年4月工事
安心なメーカーにて現地サーベイ後の施工だったが、、窓横幅寸法が若干短くガタがあり大満足な結果とはいかなかったのが残念。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『メーカー責任施工』ということで、安心してお任せ頂いたかと存じますが、、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工致しておりますので、万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2015年4月工事
メーカー責任施工と言うことで利用させていただきました。が、リクシルのリフォーム部隊の若干寸法だしが甘く少し隙間があり、障子自体の遊びがあるようです。(掃き出し障子と枠材部分)特注製品なのにこんなレベルなのかがわかりませんが・・・少々不安ですが工事後は外の音も小さくなり、結露もなくなり、断熱性及び遮熱性も良くなり快適です。
インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。補修後、商品の使い心地は如何でしょうか。今後はこのようなことがないよう、より一層きめ細やかな対応をメーカーともども心掛けて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
冬の寒さと結露がひどく、少しでも緩和されればと思い購入に至りました。設置後は窓からの冷えは減ったように思います。ファンヒーターをつけてもなかなか設定温度まで上がらなかったのですが、1時間ほどで設定温度まであがるようになりました。残念だったことは、工事日の希望を出してもなかなか連絡がこず、希望日間近にこちらから連絡してようやく工事日が決まったことです。受注状況で希望が通らないのは仕方ないと思いますが、できないならできないでもう少し早めにご連絡いただきたかったです。それと自動見積りにはなかった「開口部寸法調整費」が意外にかかりました。事前に表記があるとよかったなと思います。対応の件では気になる点もありましたが、商品自体は見た目もきれいになるし満足しています。本当に寒い時期を過ごしてみて、このまま効果が感じられれば他の部屋にも追加を考えたいです。
インプラスの施工により、お客様のお悩みを解消するお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。高断熱複層ガラスが、暖かい熱を外に逃がさず暖房効果を高めますので、寒さの厳しい地域でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工日程のご連絡につきまして、弊社の対応に至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。また、お見積りにつきましても、現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細やかで正確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年2月工事
古い町家で夏暑く冬は寒いので複層のサッシに快適な空間になりました残念なのは寸法間違えガラスの間違えで施工が延び延びになった事
採寸ミス及び発注ミスにより施工完了まで多大なるお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スピードはネット販売の魅力の一つでもございますのに、このようにご迷惑をお掛けしお客様をお待たせしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、正確な業務を徹底して参る所存でございます。インプラスは断熱・遮熱効果の他、防音・結露防止・防犯の効果が期待出来る商品でございます。お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
ガラスの種類や特徴などの説明が判りやすくて良かったです。但し、完成した物を見ると段差スペーサーを付けずにふかし枠を取付けられて、従来窓の鍵が接触する不始末。ふかし枠が無いと文句を言うと寸法取りに来られた方と、取付業者が違っており、聞いて無いの一点張り!証拠となる打ち合わせの控えを見せて、インプラスを一旦、全て外して作業をやり直したので時間が凄くかかって不愉快でした。
この度のインプラスの施工では、担当者同士の行き違いのため、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー担当者に伝え、原因を精査するとともに、二度とこのようなことのございませぬよう、改善を求めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
二重窓の施工後の効果については概ね満足しています。サイズ間違いで立ち会いの為に予定外に仕事を休まなければならなかった点については、時期的にもやりくりが大変で困りました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工につきまして、寸法ミスによりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。今後はこのような事がないよう、正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また、今回の件はメーカー担当者にも申し伝え、改善を求めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
一冬越しましたが、保温性は期待以上の効果でした。夏場の冷房効果はそこそこ期待できると思いますが、解放している場合の室温がどうなるか楽しみです。その他、サイズの手配で私にミスが有り、有料での大工手配をお願いしたのですが、融通がきかず大変苦労しました。★発注時の寸法は特に注意してください。不安な方は、代理店を通した方が良いかも。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二重窓の断熱効果により、例年より暖かく過ごされたようで、私どもも嬉しく存じます。太陽の熱も遮る、遮熱高断熱複層ガラスのご利用でございますので、夏場の室温の上昇が抑えられ、冷房の効きに違いが現れるのではないかと存じます。事前に、リフォームのご予定などの聞き取りが至らず、サイズの変更等、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望をしっかりとお伺い出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
価格も安いのはもちろん、見積もりの容易さ、商品選択から発注までのシステムがスムースで安心出来たこと。2重サッシは寸法の測長が非常に重要だと思いますが、測長してから正式見積もりしてもらえて安心できました。
2014年6月工事
他店より見積もりに来て頂いた時に、とても丁寧に寸法とかしてもらい、信頼が持てました。金額も安くして頂き、助かりました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の対応により、ご安心して施工までお任せ頂けまして、私どもと致しましても大変安堵いたしました。ニュートラルウッドの窓が、木のぬくもりを感じるとても素敵なお仕上がりでございますね。インプラスは防音・断熱・遮熱・結露防止効果など様々な機能を備えた商品でございますので、お客様のよりご快適な生活の為に活躍出来るものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
大通り沿いに住んでいるため、車の騒音対策として内窓を購入しました。設置後は以前より騒音は減り快適な生活を送れています。当初は枠色をシルバーを選択しましたが、寸法測定の際、枠のサンプルを持参頂きホワイトに変更したところ、元々の窓枠とマッチしとても良かったです。業者の方も親切に説明くださり好感がもてました。ありがとうございます。
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効果
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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