お客様の声(工事例)

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(2024年05月23日現在)

東京都 ライトウッドGのインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ(結露対策)

2015年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

結露対策として購入しました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。設置後の使い心地は如何でしょうか。断熱性、防音性、結露防止、防犯性能アップなど、様々な効果をご期待頂ける大変機能的な内窓で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものになりますことを願っております。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応でお客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

現場調査後の対応が全くダメでした。断熱及び結露対策なので迅速な設置を依頼したが、数日間なんの連絡もなく、こちらから連絡し始めて希望日の話となった。希望日をその時点から1週間後で3日分教えほしいとのことから3日分連絡したにも関わらず、返事がなかった。それから5日間して連絡がないのでこちらから連絡、その後どうなったのか確認したところ、希望日は3日とも施工不能ということ。さらにそこから1週間先の希望日にしてほしいとのこと。2月上旬にHPから注文依頼し気づけば2月が終わり、3月中旬に入ろうかという頃に施工が完了。すっかり寒さもなくなり、結露もしなくなった季節になり、施工の効果がまったくわからないです。担当者の方の一貫した後手後手の対応感にうんざりでした。*LIXILの調査員と施工者の方は丁寧で良かった。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGの窓枠の優しい雰囲気と、爽やかなホワイトの窓枠が素敵ですね。弊社スタッフの不手際により、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って、迅速で確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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