各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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松前
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年1月工事
2017年4月工事
見積もり、注文まではスムーズでしたが製品やメーカーごとの複層ガラスの違い「Low-E」の表記の有無など問い合わせても「大丈夫」「同じものですよ」と簡単な返答しかなかったのが残念です。根拠を示して納得いくような返答が必要だと思います。
弊社でインプラスの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社のスタッフの商品説明が不十分でありました事、心からお詫び申し上げます。今後はどのようなお問合わせにも、きっちりと対応出来るよう、商品知識の向上を目指し、スタッフ一同勉強して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年4月工事
10年前のマンション購入時にオプションとして設置した簡易な内窓のビニールフィルムが変色し、また、断熱性もほとんど無いため、省エネポイント開始をきっかけに、思い切って交換することにしました。見積もりの段階から大変こまかくメールをいただき、安心して工事をお願いすることが出来ました。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの窓枠のナチュラルな雰囲気が、ベランダのグリーンと調和して、目にも優しく、涼しげなお仕上がりでございますね。安心して、施工をお任せ頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
メールでの連絡になるので時間の省略ができました。2社見積もりを依頼しましたが、エクスショップ さんが二日程度で見積もり提示をしていただきました。質問にはかなり速いスピードでの返信をいただきましたが、見積書の「諸費用」の内訳は教えていただけませんでした。施工を急いでいたので、すぐに注文しましたが「諸費用」の内訳はいまだに気になります。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。諸経費につきましては、ガソリン代や梱包処分費等、工事を行うにあたって最低限必要な経費を頂いております。事前のご説明が至らず、申しわけございませんでした。今後は、迅速な対応とともに、きめ細かい対応にも留意して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年7月工事
問い合わせから、下見・見積もり・施工までの対応がスムーズでした。担当者がマメにメールや電話で連絡いただけて、信頼ができました。工事も丁寧で予定よりも早く終わり、満足しています。
この度は、インプラスの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。キャラメルウッドGの窓枠で、落ち着いた上品なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
施工の依頼はネットでは不安でしたが、リクシルの方が実際に現場見積もりに来られ不安も解消しました。
2012年8月工事
スマホで見つけましたが、電話をしたところ、対応も良くすぐメールにて見積もり訪問と日程を案内され、見積もりに来ていただいた担当者も感じが良く、その後メールで質問等もすぐ回答いただき安心しました。取り付け工事をした方も、窓が歪んでた為一時間も時間を増やして丁寧に付けていただき感謝しています。
2011年7月工事
2018年9月工事
そろそろと思っていたときに、8月中に見積もりをすれば4つめの工事費が無料だったことを知り決断。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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