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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2024年05月11日現在）
キャラメルウッドG エコのインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
遮熱性の向上を期待していますが、有効性はまだこれから測っていきたい。省エネ住宅エコポイントでコストの低減を図れる機会ですが、申請のための書類に要求が多いようです。郵送で必要な書類を送付いただけるとのことで助かります。HPに必要な事項とエクスショップからの協力される内容とタイミングを掲載されると、顧客目線としてはありがたいと思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エコポイント制度はお客様にとって大変お得な制度でございますので、煩雑な事務処理のお手伝いを、出来る限りさせて頂きたいと考えております。ホームページ上への記載が至らない点、ご指摘頂き、有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様目線でホームページの内容を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エコポイントが貰えるので改修を申し込んだが、見積や工事に来た人にエコポイントの事を聞いても全く知らない。まともな回答が帰って来ない。エクスショップもメールのやりとりで近くの店で頼んだ方が良かったかもと後悔もしている。請求書を送ってくる前に説明が欲しかった。資料を見てこちらで素人が申請手続きをするとトラブルになりそうで憂鬱
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。エコポイントの申請につきまして、ご案内が十分にできておらず、ご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。申請の手続きに関しましてご不明点などがございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
築19年の自宅で北側窓の結露や、風呂場の窓からの冷気が気になっていましたが、自立した子供から『ずっと風呂が寒かった』と言われたのを機に内窓設置を決意しました。エコポイントの関係で3月以降の申込み、4月設置になったので寒い時期の状況(結露等)の変化はわかりませんが、部屋が暖かくなったのを感じます。エクスショップさんは、申し込み・施工の流れがわかりやすく合理的で不満はありません。
エクスショップ担当者より
あたたかいお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。その後インプラスの断熱効果により快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。キャラメルウッドＧの窓はぬくもりのある雰囲気にお部屋を演出し心が安らぎますね。寒さもひとしお身に染みる季節となり、特に浴室での温かさをご実感頂き、快適な入浴時間をお過ごし頂けますことをこころより願っております。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
窓の結露、冷気の侵入などで以前から窓周りの改修を検討しておりました。今回、住宅エコポイントの復活などの情報もあり、改修を行うことにしました。施工メーカホームページを何か所か確認し、エクスショップさんなら安心して依頼できそうだと思いお願いすることにしました。工事費用も考えて3部屋5箇所の窓を纏めて施工することにしました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二重サッシを9カ所取り付けました。丁寧な見積りと、施工で満足しております。エコポイントの書類等もスムースに送付していただき、とても助かりました。ただ、9カ所の施工だったので、工賃をもう少し値引きして欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。キャラメルウッドGの温かみのある色味が、お部屋にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けた様で大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申し込み及び施工までの対応は申し分ありませんでした。商品に関しては以前に比べスッキリとした間があり気に入っています。この冬の結露の結果に期待するところです。(追記とし、エコポイントの申し込みに関してのサポートが稀薄なのが気になりました)
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの窓枠のすっきりとした美しさだけではなく、断熱効果も実感して頂ければ幸いです。エコポイントにつきまして、ご説明が至らず、申し訳ございませんでした。また、何かご不明な点がございましたら、なんなりとエクスショップまでお問い合わせくださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事の無料依頼をして後に担当者からメールが来て電話でとても応対の良い女性スタッフからもアポが入り工事見積もりがされネットで簡単見積もりと変わらぬ費用なので契約をし工事日も此方の都合を考慮してもらいメーカーによる早い仕事で安心して結露対策が出来て満足さらにエコポイントの準備もしてくれてサービス満点でした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。キャラメルウッドGの落ち着いた雰囲気がお部屋とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、エコ窓(内窓)の施工をお願いしましたが、何とか年内工事もしていただく事が出来て、結露の問題も解決でき、何よりも値段が他社よりも安く納得いく内容で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤しておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいませ。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前(5年前位)当時の複層インプラスをとりつけたのですが、今回はそれよりも厚いもので、断熱効果が高くなっていたのに、価格は先回より一万円ほど安くなりました。また、エコポイントもついているのでとてもうれしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、また、丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。メーカー側の技術の進歩は目覚ましく、その最新の技術とお客様とを結びつけるお手伝いが出来ますことを、大変誇りに思います。エクスショップも、お客様のご満足のために、日々進歩して参りたいと存じますので、また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
