お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年05月14日現在)

キャラメルウッドG 追加のインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ

2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

以前から気になっていた結露対策の内窓設置。以前他社で和室に設置しました。満足しているので今回エコポインが付くということで思いきってお願いしました。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。内窓の効果をご実感頂き、追加の施工をエクスショップにお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。断熱性、防音性、結露防止、防犯性能アップなど、様々な効果をご期待頂ける大変機能的な商品で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものになりますことを願っております。これからもお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

断熱、省エネポイント

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回の施工にご満足頂き、追加でご依頼頂きましたこと、スタッフ一同、光栄に存じます。キャラメルウッドGの窓枠が、自然で、温かみのあるお仕上がりでございますね。既存の窓と内窓との間の空気の層が、壁の役割を果たし、断熱効果を実感して頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工に来られた方は、とても感じ良く取り付けも丁寧で大満足です。商品も、元々古い家で、一枚のフロートガラスだったので、道路からの騒音(特に人の話し声、自転車のブレーキ及びペダル音等)かなり軽減されているのが分かります。気密性が良くなったと思います。冷房・暖房もガラスから逃げていたであろう熱も、これでしたら「だいぶ効きが良くなると」思います。施工時期が中間期なので、これからに期待しております。事務処理:これが評価ダウンの一番要因です。施主名を間違える。国に申請する保証書なのに「名前が違う」ご指摘すると「大丈夫です」とキッパリ。メーカー確認したと回答頂きましたが、私が個人的に確認したら×でした。施工後、再度、追加にて「別部屋を見積り」頂いたが、またしてもメールの名前が違っていた!!ありえない!!

エクスショップ担当者より

誤ったお名前でのご連絡を度々差し上げるなど、度重なる失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないお取引の中でお客様にご信頼頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような過ちによりお客様に大変なご迷惑と不快の念をお掛け致しまして、誠に心苦しく存じます。この事態を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、社内にて改善と対策の為協議して参りたいと存じます。また今後何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

以前(3年前)2階にインプラスを施工して快適だった為、1階にも追加した。

エクスショップ担当者より

商品の機能性を熟知して頂いた上でインプラスの追加施工を弊社にてご用命下さいましたこと、心より感謝申し上げます。木のぬくもりを感じる木調の内窓がナチュラルな雰囲気でとても素敵でございますね。二重窓にすることで侵入に手こずる窓となり、防犯面でも安心効果が期待できることと存じます。今後も日々精進して参りますので、エクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス(ダストバリア)FIX窓 施工例

インプラス(ダストバリア)FIX窓

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

契約・発注をかけてから、施工日の連絡が1週間以上なかったので少し不安になりました。吹き抜け窓のインプラス工事の追加料金(高所取付費)以外は、おおむね満足しています。取付した二重窓自体には結露は発生しませんが、元々ある外側の窓の結露は依然発生します。二重窓取付の枠に少し隙間は見られます。正常な施工でこうなるのか、取付に不備があるのかどうか自分ではいまいち分かりません。この辺り点を施工業者に連絡していただいて、後日私の方まで報告していただけると納得できると思います。よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部窓に施工不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。補修後の使い心地は如何でしょうか。今後、万が一何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工は問題ありませんでしたので追加注文もお願いしました。一定額以下の工事代金は施工後の後払いというのも安心かなと思いお願いした理由の一つです。ただ、見積、工事可能日や日程等の連絡等がこちらから何度か連絡しないと打ち合わせができなかったので、この辺がもっと改善されればよいと思います。見積もりから工事完了までの日数の短縮改善を望みます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、申し訳ない気持ちとともに、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

追加の見積もりのや変更、メール等での質問にも迅速にお答えいただき大変助かりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

この度はテラス工事でしたが、思っていたより安く施工していただけました。見積もりの時契約した内容と施工後少し違っていたので、連絡したとこ追加料金なしで対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はナーラテラス テラスタイプ ならびにインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのシックなテラス屋根が、ご自宅の外観を損なうことなく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。キャラメルウッドの内窓は、圧迫感のない自然なお仕上がりでございます。施工内容の相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者と協議を重ねて参ります。これからも快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家具や他の工事の日程の関係で、短期間でまた、工期を限定してお願いしたところ、ほぼ希望通りの日程で対応していただきました。仕上がりも悪くありません。他の部屋で二重窓を追加する場合もまた、お願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工にご満足頂き、誠に光栄に存じます。和紙調ガラスインプラスは、和室の厳かな雰囲気を損なわない美しいお仕上がりでございますね。他のお部屋への施工もご検討頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。今回以上にご満足頂ける施工を目指して参りますので、是非、エクスショップにご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回、内窓(インプラス)を設置していただきました。値段は他ショップの見積もりより安かったですし、前回施工してもらった時にも満足できる内容だったので今回もエクスショップさんに依頼しました。施工はメーカー施工だったのですが、施工はもちろん、こちらの疑問にもお答えしていただき、とても満足しています。内窓の効果が良かったら、また追加で依頼したいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼し再度、施工のご依頼を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。インプラスのご依頼でございましたが、キャラメルウッドGの温かみのある窓枠がお部屋の雰囲気とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。とてもシンプルな工事でございますが、結露防止や断熱性に効果がございますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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