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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 209,080件
- （2024年05月13日現在）
キャラメルウッドG 設置のインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者名を明記した上でのメールで対応は安心できました。設置後の支払いという点も利用する上で不安が無く良かった。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
冬になり窓から漏れ出る冷気が気になり二重窓を検討しました。設置後は、設置前と比べて3度前後室温が高くなりました。また、設置前は部屋の湿度が20%とかなり低かったのですが、設置後は10～20%改善しました。あと、想定していなかったのですが、外を走る車の音がほとんど聞こえなくなりました。最初は静かすぎて慣れないぐらいです。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬季、暖房していても、食堂の掃き出し窓と脱衣室の腰窓の近くは非常に寒かったため、2重窓を設置しました。工事後は、窓の近くでも寒気がすることなく、特に北側の脱衣室は裸になっても暖かいので本当に快適です。また、暖房温度を少し下げても暖かいので、今月の電気代も節約できるのではないかと期待しております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置いただいたうち窓の静けさ、断熱性能とても満足しています。担当者様の工事延期の連絡が当日予定時刻を1時間も過ぎてからになったこと、それまで一度も使用していない携帯留守電に入れたという釈明、未だに届かないインターネットでのメールを行ったという主張は不満です。雨で工事ができないことは知らされておらず、早朝から家具の片付け等苦労して済ませておりました。事前の連絡があれば雨による工事延期は容易に理解できるものですが、施主に一言も連絡のない変更は信じられない思いでした。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前と比べて寒さ対策にはなっていると思うが、劇的といえるかどうかはわからない。なお、取り付け後の部屋の状況は、取り付け以前と比べても違和感がなくてよかった。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足しております。ただ、後のアンケート他の作業は煩わしく思います。
エクスショップ担当者より
お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございました。インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。キャラメルウッドGとニュートラルウッドGの窓枠が、それぞれの設置場所にマッチしており、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見たときは安いと思いましたが、大工工事なしでは取り付けできないと分かり、予算オーバーとなりました。ただ色やタイプを細かく選べるショップは他には見つからなかったのでお願いしました。1.下見、2、大工業者探し、大工見積もり、大工工事、インプラス見積もり、インプラス設置、日程を合わせるのに苦労しました。大工工事までセットでお願い出来なかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
明るいお部屋にインプラスが綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。この度は、日程調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、大工工事に関しても、お力になれず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応が出来ますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
職人さんの丁寧な対応に満足しています。インプラスを内側に設置した工事ですが、設置前と後では室内の体感温度が格段に良くなりました。ありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
