お客様の声（工事例）

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（2024年04月28日現在）

キャラメルウッドG コーキングのインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ

2012年2月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましK.T.様邸（写真No：11002211）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓2枚建て 施工例

インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は2重窓を設置していただきましたが、窓枠に隙間ができてしまいました。メーカーの方との協議をした結果、窓枠を新品に交換しそれでも隙間ができるようならコーキングで隙間を埋めるとの約束となりました。本日再度設置をしてもらいましたが残念ながら若干窓枠に隙間があったためコーキングで隙間を埋めてもらい施工完了となりました。依頼から施工終了まで3週間くらいかかりましたが、メーカーの方には丁寧に対応していただけたので良かったです。ただエクスショップさんからは再施工が決まっても一切連絡がなかったため、対応はいまいちです。もう少しメーカーさんと連絡を取り、クレームが来たらメーカーに全部丸投げするような事はしないほうがいいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、二重窓の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。インプラス　ダストバリアは豊富なカラーバリエーションがあり、スタイリッシュなデザインでございますので、お客様のお住まいにもマッチし素敵な空間を作りだしていることと存じます。再施工が決まりましたのに、お客様にご連絡が出来ておりませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。これからは、メーカー担当者と連絡を取り合い、適宜ご連絡を入れますよう努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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