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- 168,606件
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- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
キャラメルウッドG 調整のインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2022年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬を迎えるに当たり、燃料費も高騰する中、エネルギー効率を上げて温かい部屋にしたいと考えました。 その最良の手段は”内窓”であると知りオーダーしました。まだ設置間もないので燃料費の改善はわかりませんが、明らかに窓からくる冷風がほとんどなくなり、暖かく快適です。同時に遮音効果も素晴らしく、外の騒音が遮断差され室内が一段と静かになりました。設置作業も正確かつ丁寧で、細かい合わせ建付けや、締り具合もしっかり調整されており、プロフェショナルな仕事でした。 エクスショップさんに依頼して大正解でした。 ありがとうございました。
2021年12月工事
2020年8月工事
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工前にメールがきましたが、その後確認したいことがあったのに問い合わせ電話が全く繋がらずひどく不安になりました。当たり前ですがきちんと電話やメールなりで返信してほしい。工事や商品には何の不満もありませんが連絡つかない会社は誰にもおすすめできません。また工事日の決定も当初は9月中と聞いていたのに10月で案内がきたり、こちらの予定が伝わっていなかったりと不備を感じさせるものでした。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるキャラメルウッドGのフレームの内窓が、お部屋のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程につきまして、混み合っていた影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工希望を伝えてから2週間ほど放置されました。希望日は土日でしたが、一方的に平日を指定され、申し込みから時間も経ってたためやむなく受け入れましたが、申し込み前に説明が欲しかったです。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
十年前に一部屋のみ防音改築した際の内窓が防寒や結露対策に効果があったので、今回、残りの居室すべてに内窓の設置工事を実施。価格や納期からエクスショップさんにお願い、ふかし、巾木の調整も含めて実施していただいた。工事は半日ほどで完了。和室の和紙調複層ガラス1窓のみ納期が1週間遅れとなったがこちらも無事に完了。全て問題なく丁寧に設置していただけた。内窓は部屋に馴染みインテリアとしても違和感もなく安心。外から見ると開口の大きい窓では2重のサッシが多少気になる程度。窓やサッシに発生していた結露は消え、複層ガラスの内窓効果は大きい。外窓の内側に多少の曇りは発生するが問題ない。明け方の室温は数度高くなった。エアコンの省エネにも十分役立ちそうだ。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注後から工事までの期間がちょっと長い。注文後1週間ほどで工事して欲しい。
エクスショップ担当者より
インプラス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂き、施工完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の方がとても親切だったので嬉しかったです。また工事も最短で調整していただけてとても助かりました。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
全体的な感想は一言、残念!!担当者は客の気持ちを理解されていませんね。電話やメールのやりとりは連絡が無ければ不安になる要素が多くあります。メールにて工事希望日(3希望日)を尋ねられ回答したが、すべての希望日を過ぎても連絡は無く、いったいどうなっているのかを尋ねやっと返事がくるありさまです。とても雑です。ですが、工事完了したあとは2日後にはきちんと請求の連絡してくる会社です。知り合いには紹介は出来ません。
エクスショップ担当者より
度重なる弊社の対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたことを、大変心苦しく存じております。日程調整にお時間を頂き、ご希望日までに施工完了となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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