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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 168,610件
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- （2024年05月18日現在）
ニュートラルウッドG 工事のインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
カラオケ等の外への音漏れが気になり、お願いしました。かなり改善されたと思います。ただ、こちらの要望や質問に対して営業の方の対応に不満が残り★2つです。工事の方の対応が良かっただけに、とても残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージに違和感なく馴染み、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。防音合わせガラスにされた事で、お悩みであった室内の音が改善されました事、わたくし共も嬉しく存じます。外からの音にも効果を期待出来ますので、永きご愛用頂けますと幸いでございます。弊社スタッフの対応につきまして、対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり確認はすぐ来たのに、その後、工事を正式に申し込んでから、1週間何の音沙汰も無く、強く問い合わせてようやく返事が来た始末。
2019年3月工事
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
断熱目的で施工しました。寒さが軽減されて、見た目なども含めて満足しています。携帯の電波が悪くなるのは想定外でしたが。ただ、現地調査から見積もりの連絡が来るまで一週間近くかかったこと。こちらが催促するまで状況報告無し。工事日を決める時も施工会社とエクスショップでの連絡が完結しておらず、こちらはエクスショップからメールが来ると思っていたが、数日待った上に施工会社から不在着信があるのみ。日中は個人の携帯にはなかなか出られません。電話がありますとの連絡も無かったし、不在着信があるのみで知らない番号だったので掛け直すのに躊躇しました。全般的に連絡や説明が細やかではなかった点が気になりました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるニュートラルウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージに見事にマッチしました事、喜ばしく存じます。窓が二重になる事により、お部屋の気密性が向上し、1年を通して快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、改善に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前の工事でリビングが暖かくなったので、今回和室をお願いしました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
昨冬にひどく結露していたので今度の冬がどれ位効果があるのか楽しみにしています。実際の窓が特殊だったのか工事が日を換えて3度あったのが改善されるといいと思います。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近所に居酒屋などがある為、夜に人の声や車の音が聞こえることが多く、少しでも聞こえる音が軽減されればと思い二重窓を設置しようと思いました。設置後は、完全に音が聞こえなくなるわけではないですが、以前に比べてだいぶ聞こえにくくなった気がします。工事担当の方もとても感じの良い方で、お願いしてよかったです。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雪国で冬場は寒かったが、一年中快適に過ごせるようになった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのお色の内窓は、和室のイメージに自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。既存の窓に内窓をプラスするだけの短時間・簡単な工事で、お部屋の気密性がアップし、冷暖房の効率が上がるものと存じます。また窓の隙間が軽減する事で、防音にも効果を期待できますので、お部屋が快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
趣味で楽器を演奏する為、ご近所への騒音を気にしてましたが、工事後は音の漏れが少なくなりました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
