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- 大阪府和泉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
ニュートラルウッドG 調整のインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2018年2月工事
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともと他の業者に結露が酷いと話をしていて、相見積もりして安かったのと現地調査に来た方の対応が丁寧だったのでエクスショップさんでお願いしました。設置前は、結露でレースのカーテンが濡れて汚れてどうにもならなかったのが、全く結露もなくなりカーテンの開け閉めが苦にならなくなったし、カーテンの洗濯も頻繁にしなくてよくなって助かります。エクスショップさんも丁寧な対応と時間調整等色々こちらの要望を聞いていただき助かりました。施工業者さんも仕事が早く、丁寧な方でよかったです。ただ、エクスショップさんが他県の為、地元の補助金申請を個人でしないといけないのが唯一の難点かな。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのお色の内窓はお部屋のイメージにマッチし、優しい雰囲気に包まれ、ナチュラルなお仕上がりでございますね。早速結露に効果をご実感頂けております事、誠に喜ばしく存じます。既存のサッシに取りつけるだけの簡単・短時間の設置が可能で、お部屋の快適さがアップしますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
2015年12月工事
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
古い家で窓からの暑さ寒さ、また音対策のために購入。今は気候の良い時期なので、暑さ寒さ効果はこれから楽しみにしています。音は随分静かなりました。閉まっているのに、開いているかと確認する事がなくなりました。エクスショップさんはとても対応がよく助かりました。こちらのスケジュール調整にも快く対応頂けたので安心してお願いできました。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
3Fは上が屋根なので、内窓を入れても結局天井裏の断熱工事が必要と理解しました。冬の違いは楽しみにしています。土曜日施工希望としていたのに施工会社へ連絡が届いていなかったり、施工会社はLIXILの単なる下請け会社なのに"リクシル社の施工班"と言ったり言動が少しきになりました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきましては、弊社とメーカーの連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、施工担当者のご案内につきまして、誤解を招く表記がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。施工には、メーカー専属の担当者がお伺い致しておりますので、ご安心頂けますと幸いでございます。今後、このような事がございませんよう、スタッフ一同精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工の際の、傷、引き戸調整をお願いしました。まず、それがあることが問題。さらに、その対応が終わったのが5月末です。施工が4/14。その間の問い合わせが4回。確認中が回答4回。対応が最悪です。2度と利用しません。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の不備によりご迷惑をお掛けし、またその後の対応にも遅れがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネットでのお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工店の方にも細やかな配慮を怠る事無く施工に努めるよう申し伝えるとともに、弊社と致しましてもスピーディーな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寒い時期になると出窓からの冷たい空気が気になっていたところ、内窓の商品を知り、工事も簡単ということから設置することに決めました。設置前は、出窓に内窓なので圧迫感があるのではと気になっていましたが、設置後全く気にならず、冷たい空気も感じなくなりました。とても快適で、もっと早く設置すればよかったと思いました。現場調査や工事の日程調整に少し時間がかかったので、もう少し早ければもっと良いと思いました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回も以前と同じ様に事前確認をして、施工日に安心していましたが、設置完了後の確認時において、1箇所は片側を締めると反対側が空いてしまう事を指摘し、調整をしてもらいました。後で気がつきましたが、調整を行なったのは窓枠の外をパテ?の様な物で垂直調整?をした感じで仕上げており、その調整を行なったのですが、工事者は当方に説明はありませんでした。また、もう1箇所はガラスとガラスの間に汚れが付いており、結果取替を行う事となりました。立会に時間や場所の準備と調整を行なったにも関わらず1度で施工が完了しなかった事は、残念でした。また、再設置に来られた際に窓を確認したところ、窓ガラスに「代替品検査済証」と書かれた物が貼られておりましたが、通常は施工を行う前には、新品だから大丈夫では無く、「検査済証」を貼られた商品を設置してもらった方が安心です。この事はメーカーへ上申等をして頂き、メーカーからの回答を直接頂きたいと思います。また、前回にもメールで連絡をしておりましたが同じ施工を行うために時間を取り、準備をすると言う事に対しても、本来あってはならない事だと思いますので御社の見解は先日も返事を頂いておりますが、メーカーからは上記を合わせて連絡を頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、再度お伺いすることとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。窓枠の調整の際、お客様に確認することなく作業を進めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ガラスの汚れにつきましては、ガラスの生産工程時にガラスの組込みを行います担当者の確認漏れでございましたので、メーカーに報告し、今後の改善を求めております。メーカーの説明を受けて、お客様にメールを差し上げておりますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
