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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月07日現在）
ホワイト サイズのインプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回は2回目の購入になりますが、見積り時の数々の手違いがあり注意が必要でした。今回の手違いは「和室のガラスのサイズの違い」と「2階洋室の出窓の色の違い」でした。色の違いは気付かず、逆になってしまい前回のと並べてみるとツートンになってしまいました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様のお住まいの外観を大きく左右する大切なエクステリア商品でございますので、今後このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、メーカーともども邁進して参ります。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
駅近な分、電車の音や深夜に外で話声やスケボーの音かうるさく困っていた。冬場の窓からの冷気が酷く寒いので依頼しました。工事後は音も気にならなくなり、冷気もかなり遮断でき、エアコンの温度設定も下げる事ができました。工事が終了してしまえば良かったと思いますが、1日で終わるはずの工事が3日に渡りかかった事や担当者の対応が最悪だった事が残念でした。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
風の音が気になっていたので、2重窓にしました。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで早期に実施していただいた
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。同じサイズの窓が並び、明るく、すっきりとしたお部屋でございますね。窓を二重にすることにより、外気温の影響を受けにくくなり、冬場の冷え込みが軽減されるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
すでに多数の箇所に設置しているので、品物や工事内容についてはいつも通り。高級というわけではないが、コスパはとても良いと思っている。一番の問題は、オンラインで2枚建てで注文できた商品が、実際には4枚建ての見積もりになって見た目や使用性がかなり悪くなってしまったこと。オンライン上は最後まで2枚建てと表示されていたが、実際には工事は4枚建て、費用も4枚建ての費用が請求されていたこと。適切な代替案の案内不足によって不要な出費となってしまった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2か所施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。4枚建ての商品につきまして、2枚建てでは対応出来ないサイズであった事や、既存の窓との干渉がないよう、4枚建てで提案させて頂きましたが、そのご案内が不十分でございました事、大変申し訳ございませんでした。またお客様のご希望に沿った商品の提案が出来ておらず、4枚建てでの施工となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にとって最善の提案が出来るよう、スタッフ一同商品や施工内容について日々勉強に励んで参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年から古家に住む事になり冬の寒さが憂鬱でした。内窓を付けたいと思っていましたがリビングの窓サイズが標準より大きい為、高額になると思い躊躇していましたがエクスショップさんでは手の届く値段だったので思い切って施工お願いしました。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果によって、外からの音を抑えてくれますので、静かで快適なお部屋にしてくれます。弊社ではご検討の際に商品について知っていただくために、多様なコンテンツをご用意しています。快適なお住まいの実現のために、私共エクスショップ一同は常に試行錯誤を行って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅で楽器を弾く為、簡易防音のため購入しました。設置後、想像していた以上に外への音漏れが少なくなり、大変満足しています。また、外からの音も小さくなったので、オーディオ聴くのも楽しみです。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓のサイズは一窓、一窓違うため、エクスショップではメーカーの担当者が責任をもって採寸にお伺いする、「メーカー責任施工」にて施工を承っております。ご期待以上の効果がございましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エコポイントが終了していましたが、その分価格値引きを頑張っていただき良かったです。(エコポイント同額までは行きませんでしたが。)ホームページでの簡易見積では、2枚窓で見積結果が表示されましたが、現地調査では2枚窓では対応できず、4枚窓でないと入らないとのことでした。2枚と4枚では価格が結構違うため、対応できないサイズは簡易見積で結果が表示されないようにして頂けたらと思います。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二重窓の施工後の効果については概ね満足しています。サイズ間違いで立ち会いの為に予定外に仕事を休まなければならなかった点については、時期的にもやりくりが大変で困りました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工につきまして、寸法ミスによりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。今後はこのような事がないよう、正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また、今回の件はメーカー担当者にも申し伝え、改善を求めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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効果
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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