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- 168,610件
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- （2024年05月18日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（変更）
2021年5月工事
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
断熱・外部騒音防止と2階部分は遮熱を考慮して2重内窓を購入することにしました。予算の都合で今回は4か所だけの取り付けとなりました。当初11か所で見積もりを依頼しましたが、6か所に変更しさらに4か所になりましたが快く見積もりをいただきました。また他社に比べて低価格ですが内容に融通は利かないように思いました。猛暑時期を過ぎての施工になりましたので遮熱効果は不明です。断熱効果については冬場に期待したいと思います。外部騒音防止はあまり効果がなかったように思います。取り付け箇所が少なかったので他から音が侵入するからかもしれません。特に低周波騒音には効果が得られないように思います。できれば専門家として対策方法について色々ご提案いただければよかったのですが。内窓破損品納入があり、結局2回施工に来ていただく事になり土曜日を2日間空けなければならなかったのも残念です。それについての謝罪も電話でいただいただけで不満を感じました。また今後の対応にも不安を感じました。支払いは出来ればクレジットカードでの支払いに対応していただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。既存の窓と内窓の間にできた空気の層が壁の役割を果たし、お部屋の断熱性、防音性が高まるものと存じます。また、納品された商品に不具合が見つかったことにより、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年9月工事
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・インプラス施工前と比べて断熱効果はあがりました。防音合せガラスの効果は価格ほどでもないと思います。厚めの通常ガラスでも良かったかもしれません。・WEB見積もりと本見積もりで価格が数万円上がってしまったのは想定外でした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなショコラーデGのフレームの内窓が、お部屋のイメージにしっくりと馴染み、綺麗な収まり具合でございますね。窓の隙間が小さくなる事で、お部屋の気密性が向上し、断熱性能に効果を期待出来るものと存じます。ホームページ上での見積もり金額につきまして、ホームページ上での見積もり金額は概算見積りとなり、お客様のご自宅の設置状況により、見積り金額に変更が出る場合がございます。その事の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細やかな対応に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前リビングに内窓を付けて良かったので今回は子供部屋に。今回は対応がイマイチで残念でした。工事日の日程調整がめちゃくちゃ。施工業者に丸投げではなく、キチンとエクスショップさんが窓口になって責任持って対応してもらいたかったです。もともとYKKの内窓での注文でしたが、混んでるということでLIXILに商品変更しましたが、日程調整の対応がトンチンカンで結局無駄に時間もかかって残念でした。
エクスショップ担当者より
以前に弊社で内窓の施工をさせて頂き、この度も弊社にて施工のご依頼を頂きました事、誠に有り難うございます。日程調整につきまして、弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日決定までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応で出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり期限がまだまだあるのにもかかわらず 毎日着信があったのはどうかと思った見積もり変更等はすぐ対応していただき良かった
2017年5月工事
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。エクスショップは業界をけん引してきた企業としてお客様に常にご満足いただくために、多数のメーカーから豊富な品ぞろえを実現しています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
隙間風が気になり設置を考えました。以前よりは暖かくなりました。商品にはとても満足しております。ですが突然身内に不幸があり、設置の日程を変更してもらいたく問い合わせたところ担当の者が他の電話を取っているので折り返すと返答頂きましたが、全くかかって来ずまたこちらから連絡しました。それだけがとても残念でした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。エクスショップは施工実績が豊富ですので、お客様のニーズに合った最適な提案から、疑問の解決までお客様に寄り添ってお答えいたします。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップさんと設置業者の連絡がうまくいってない。取り付けの日取りや、窓枠の色を変更した点も伝わってなかったので、ま、面倒だからいーや、、とそのままにした。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカーと弊社との連携がうまくいっておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、確認事項の徹底に努め、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
