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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月17日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（幅）
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者の電話応対、現場下見共丁寧で、工事の出来栄えも良く、満足。2重サッシ自体の施工に関しては全く問題ない評価である。但し施工後のカーテンレールの処置については施主任せ。カーテンレールの取り外し・再取り付けは当方の作業とされており、工事が終わるまでずっと不安を感じていた。今回は既存カーテンレールを移設するスペースがぎりぎり残っていて助かった(しかしカーテンの開け閉めはスムーズではなくなった)が、そうでなかった場合はその窓でカーテンが使えなくなることになり、どうなっていたのか。カーテンレールのフォローについて、改善が必要かと思います。なので、★4つ。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。優しく印象のキャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の印象を損なうことなく綺麗に納まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。カーテンレールにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か、お気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注などもパソコン上で、簡単に行え、担当者の方がいつも丁寧に対応いただいているため、満足しています。今後も何かあれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。抜けるような青空にプレシオステラス F型のポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材が、よく映えますね。柱奥行移動タイプですので、バルコニー屋根の出幅を広く取れ、雨や紫外線をしっかりと遮ることが出来ますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
確かに西日遮蔽効果は抜群です。窓際に立ってサッシを開閉するとはっきりとその効果が分かります。ただ一つ残念なことは、極めて風通しが良い部屋なので、通常中央サッシ1枚を開けているために、その部分からカーテンを揺らしながら太陽熱が入り込んでくることです。締め切って冷房すれば良さそうですが、自然の風の快適さと省エネにはかなわず、これはいたし方ありません。サッシ1枚が幅1mの大きな引き戸ですが、既存サッシよりも軽くてスムーズです。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップは注文をネットで受けてLIXILの代理店に丸投げするみたい。施工日程と部品の用意間違いで大幅に納期が遅れた。工事日程が遅かった以外は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整また部品違いにより、お時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、部品確認を徹底し、お客様のご要望に沿うことができるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りから施工まで、丁寧にして頂き満足してます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話応対などご担当の方、はじめ社員のみなさんの明るい感じ・対応が大変安心出来たのがとても良かったです。何度も見積もり変更をしたにも関わらず嫌な顔をせずに最後までお付き合い下さった事に感謝致します。ご担当の方からのメールにもお客様側に立った気づかいが感じられとても良かったです。ありがとうございます。ただ仕事が忙しいのでなかなかメールでのやり取りよりはフリーダイヤルを利用させていただきましたが。ご担当の方に代わって頂く際の警戒感を感じとれました。気のせいかもしれませんが。決算申告の件があり発注が遅くなってしまい厳冬期の効果を感じられませんが、朝晩の室温が3℃位高くなっているのと。インプラス開けると外の冷たい空気を感じ、こんなに冷えていたのだと感じます。あと結露が減ったのは大変うれしいです。(*⌒▽⌒*)真夏の酷暑の冷房効果がどれだけ得られるかに期待しております。あと残念なのは最大窓が「3本レール引き」なので全開閉で2枚分の窓が開きますが。今回施工していただいたレールが2本引きなので1枚分の窓しか開かないのは残念です。てっきり現行と同じレールでいけると思っていたので、施工前に問い合わせをするべきだった後悔しております。・3本レールの施工は可能なのでしょうか?(幅が増すので窓枠に収まらない場合は知り合いの大工さんにお願いして窓枠を増設します。)・3本レール施工追加料金はお幾らになりますか?
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますし、なかなか実物を確認することの出来ないエクステリアや内窓の施工でございますので、常に、お客様の立場に立ったご説明を心掛け、１００％ご満足頂ける施工を心掛けております。弊社スタッフの対応に、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。早速、朝晩の冷え込みが軽減されたということですので、夏場の暑さ対策、光熱費の節約もご期待頂けるものと存じます。メーカーに確認致しましたが、レールの追加工事につきましては対応していないとのことで、ご要望に沿えず申し訳ございません。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅に見積もりにこられた際の対応やアドバイスは非常に良く、特に我が家の状況や事情も踏まえ防犯目的とした場合のガラスの種類の選定など、ただ高いものを紹介するのではなく、幅を持った提案をいただいたのは助かりました。ただ、皆さんアンケートで回答されていたように、工事日時決定までの時間が非常に長く、その対応状況についての中間的な報告もなく、正直、ほったらかしのように感じられました。でも、工事も含めた現場対応は、安心感もありすばらしいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。日程調整に、お時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回の施工も大変満足しています。ご担当いただいたリクシルの方も、非常に誠実で、説明もわかりやすく丁寧で大変好感が持てました。いろいろとありがとうございました。1点だけ、施工の時期が希望日より大幅に後ろ倒しになったため、申し込みより前に、予め工事可能な時期の目安を教えていただく方法があればよかったのにと思いました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工に、ご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、出来るだけお客様をお待たせすることのございませぬよう、メーカー担当者と協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
概ね予定していた日程で工事して頂き、大変満足しております。また、担当者と施工者(メーカー)の対応も丁寧でした。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品発注から施工まで、親切丁寧な対応に満足しています。今のマンションに入居してから、ずっと懸案となっていた冬場の結露・冷えが大幅に改善され、もっと早く決断すればよかったと思いました。お伝えしたいことはまだまだありますが、取り急ぎお礼を申し上げます。ありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
