各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
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武坂
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水谷
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松本
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小林
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末吉
山本
山本
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松山
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那須
中原
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河野
今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2023年1月工事
当初、ネットでのリフォーム依頼は初めてで不安もありましたがオペレーターさん等対応がとてもスムーズな点と施工作業等丁寧でしたので大変満足しております。値引きも大きく感謝しております。1年前2部屋に内窓を設置し、断熱性、騒音減少等メリットを体験済みでしたので今回残りの部屋も省エネ(電気代)の観点から設置しました。
2018年5月工事
前回利用で、良かったので、安心して頼めました。価格面でも頑張ってもらい、ありがとうございます。担当オペレーターの対応(メールのみでなく確認の電話を入れてくれる等々)が、とても良いと思います。
2015年4月工事
見積もりに来ていただいた方と工事をしていただいた方が同じでしたのでスムーズにいきました。オペレーターの方も、レスポンスが早くて丁寧に対応していただきました
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。今後もお客様目線を第一に、ご利用頂くすべてのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
2015年3月工事
数量変更や、種別変更の見積もりを何度かしたが、御社オペレーターの変更箇所の認識不足による意図していない見積もりがあったりしたが、メールや、web等でのやり取りにてログが残っていることにより、互いに言った言わないの口問答がなくなり、確認し、訂正することができた。レスポンスについては1,2か月の期間を当方が想定していたので、あまり苦にならなかった。
2014年3月工事
ネットでのやりとりは不安もありましたが、担当の方が親切丁寧な電話での対応で安心できました。電話オペレーターさんによくありがちな回りくどい慇懃無礼さが全く感じられず相談しやすかったです。施工担当の方も人間味のある方で技術もしっかりされていて、施工時間も短めできっちりされてました。次回はもちろん、友人にも勧められるお店だと思います。
2014年3月工事
オペレーターの方の誠実な対応ぶりが一番安心感をもたらしました。遠方な場所への注文の不安感が少なくなりました。
大切なお住まいでの工事になりますので、インターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してインプラスの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ニュートラルウッドGの窓枠に自然の温もりが感じられ、フローリングともマッチした違和感のないお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
メールや電話でのオペレーターさんとのやり取りは非常に迅速、丁寧に対応していただきました。ただ、施工業者の対応は非常に鈍足で、こちらから数回コンタクトをとりました。その部分は手間と気遣いをしてしまい、残念に感じました。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、より安心してお任せ頂ける体制作りに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
受付のオペレーターの対応でエコポイントに対する十分な説明がなされなかった以外はほぼ満足です。
再度インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エコポイントのご案内に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、全スタッフが適切なご案内を差し上げることが出来ますよう、社内教育に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
他社との相見積もりで一番価格が安かったことと、メールで問い合わせた後の対応の速さ、オペレーターの丁寧さに大変満足しております。当日の施工時間も1時間程度で終わり、終始トラブルもなく、施工者の対応も良かったです。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々お客様にご満足頂ける様、精進致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ライトウッドGのナチュラルな色味がお部屋にマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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効果
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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