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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（位置）
2022年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・購入のきっかけ 値段が定価の半額だったため・設置前との比較 障子を複層ガラスに変えたので部屋が明るくなった。断熱効果が上がった気がする・気になった点 カーテンレールの取付位置が自由にならない
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
川沿いの部屋で、冬場は部屋が冷えるので、内窓の設置を検討しました。以前付けていたYKKの内窓では、外窓とカギの位置が干渉するので、上または下へのカギの位置の変更をしなければならなかったのですが、LIXILの内窓では、カギが干渉せず、中央のままでよかったので、よかったです。設置していただいたのち、部屋は暖かくなりました。エアコンの稼働時間が減りました。きめ細かく、丁寧に仕事をしていただき、本当にありがたいです。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
保温効果はとても満足しています!結露は減りましたが北側の部屋はまだ少し多めです。開き窓の取手の位置が、業者の方と相談した時の位置と逆についたため開閉しづらいです。
2019年2月工事
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
マンションから平屋戸建てに引っ越して、夜の寒さがこたえるためと、防音のことも少し考えてのこと。設置後は寒さが和らいだことと、暖房の利きが良くなった。設置する際に細かく説明して欲しい。(どの位置に、どのように設置するのか、など。)
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果があり、エアコンの効きを良くしてくれますので、省エネ効果が期待できます。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【購入の切っ掛けと前後の比較】5年前に一部に導入していましたので、効果は承知済みでした。同様の効果(断熱性能)が期待できるはずです。【エクスショップについての感想】適切にして充分なご対応をいただいたと思っています。通販は顔が見えない取引ですので、これは重要です。【評価1ポイント減点の理由】性能は期待できるのですが、後述のとおり、外窓と揃えるべき中桟の位置が2枚ともズレているのです。採寸のミスと思われますが、残念なことです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますエクスショップを信頼して、インプラスの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。中桟の位置につきまして、現場調査前にお伺いしていたにもかかわらず、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。お客さまより頂いたお言葉を、メーカー担当者とも共有し、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品(二重窓・内窓「インプラス」)については、大変満足している。期待通りの効果が実感できている。とりわけ1階の和室は南側に位置する日当たりのよい部屋であり、それゆえ従来窓を大きく2開口設置していたので、これらにすべて内窓を取り付けたことによって、防音・断熱効果だけでなく、防犯面でも一役買うことになったのは言うまでもない。ただ施工完了にいたる経緯として、施工前の現場調査を無にするかのようなショップ側の誤発注やその後の連絡対応の遅さ(客である私が対応如何を確認するための電話連絡をした形)等あったのは、マイナス評価と言わざるを得ない。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。大変満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、施工完了までにご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへ申し伝え改善を求めると共に、メーカーとの連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ショーケースを捜していたのでいっそのこと出窓をショーウインドーにしてしまえば防寒結露防音対策にもなると思い施工依頼しました。設置後は思っていた通りの快適さで大変まんぞくしています。見積もり段階でメーカー側が勧めて来た色が自分が思っていた色より明るすぎたのが若干残念です・・施工位置も相談もなく取り付けられ位置が違い、後日再工事・・出窓に施工時の穴が数十か所・・リペアで補修はしてもらえましたが完全にはもとに戻らずよく見るとわかります・・施工メーカーさんの工事失敗はその後の対応がよかったので仕方がないと思いおさまりましたが、再工事後のエクスショップ担当者の対応に腹が立ちました・・たいした謝罪の言葉もなくあたりまえのように工事費の請求をしてきました。
エクスショップ担当者より
施工後、インプラスの断熱効果にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、施工に際しましてお客様にご迷惑をお掛けし、弊社対応にご不満の残る結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工内容に於きましても、お客様のご要望により近い提案・施工が出来るよう、努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の出窓の二重窓を和紙調にしていただいて、部屋が一段と良くなって、感激しました。それまで、担当の方とのメールでのやりとりで現地確認から変更をお願いして、よく聞いていただいたところと鍵の位置で当日、現場の方との連絡がとれていなかったことがありましたが、その後、ちゃんと対処していただき、信頼感が高まりました。二度目の大きな出窓の時もサイズが特殊だったので、きちんとできるか不安だったのですが、施工後は雰囲気がとても良くなりました。注文して良かったです。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メーカーの方が採寸に来てくださり、自分の採寸ではふかし枠が必要かと思っていましたが、クレセントの位置をずらせば枠は不要と教えてくださったおかげで、変に出っぱることもなく、また余計な費用もかからず、満足な仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者がご説明することにより、お客様のイメージを形にすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのお色の内窓が、内装とも溶け込み自然なお仕上がりですね。お住まいの中で一番、熱の出入りが大きいのが「窓」でございます。窓の断熱性を高めることにより、お部屋全体の断熱性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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効果
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
