お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月30日現在）

インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ（部品）

2016年1月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくK.Y.様邸（写真No：31064631）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 開き窓 外観左吊元 施工例

インプラス ダストバリア仕様 開き窓 外観左吊元

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他社との相見積りを行いました。余分な部品(ふかし板等)を現場調査で削除(不採用)するなど、技術に裏付けされた精度の高い見積り提案でした。マンション特有の密閉度の高さから、冬場の結露や国道に面した立地のため、騒音が気になっていましたが、内窓二重窓施工により居住環境も改善されました。結果には大変満足しています。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。正確な計測を必要とする内窓の施工ですので、エクスショップでは「メーカー責任施工」を採用しております。技術の高さにご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。既存の窓と内窓との間の空気の層が壁の役割を果たし、防音効果、結露防止効果を実感されておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしA.K.様邸（写真No：20506221）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス（ダストバリア） 引違い窓2枚建 施工例

インプラス（ダストバリア） 引違い窓2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップは注文をネットで受けてLIXILの代理店に丸投げするみたい。施工日程と部品の用意間違いで大幅に納期が遅れた。工事日程が遅かった以外は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整また部品違いにより、お時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、部品確認を徹底し、お客様のご要望に沿うことができるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

埼玉県八潮市さいたまけん やしおしM.Y.様邸（写真No：20075621）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

発注してから施工まで、1か月以上待ちました。メーカーの施工担当の方が現場調査に来て、専用の計測器で細かいところまで採寸していたので、安心していました。組立工場から送られてきたサッシは、寸法はバッチリでしたが、部品の欠損が数か所ありました。施工は1日で終わらず、後日部品交換して終了しました。メーカー責任施工でも、何かしらミスがあると思っていた方がいいようです。仕上がりは、窓枠とサッシの色が近い色だったので、違和感なく付いています。防音性も向上して、窓から入る冷気もかなり抑えられています。色々ありましたが、やってよかったと思います。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお待たせしたうえに、部品の不具合により、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、メーカー担当者とも協議を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。完成しましたインプラスにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。防音性や断熱性の向上に効果を発揮し、住環境の向上につながりましたことは何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

兵庫県芦屋市ひょうごけん あしやしN.H.様邸（写真No：17828817）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査に来られた方は感じがよかったのですが、後日メールが来て見積は下記URLを見ろとのこと。メールを送ってきているのですからそのメールに記載してくださればいいのにと思いました。こちらも暇ではないので、わざわざブラウザを開いて見に行くというのは面倒に感じます。その見積ですが、オプション部品の価格が明示されておらず、3度目の問い合わせて漸く詳細価格を記載した見積もりを出していただきました。

エクスショップ担当者より

ホワイトのインプラスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お見積もりのご提示の際、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後の業務の改善に役立てて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。

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2013年1月工事

富山県小矢部市とやまけん おやべしI.I.様邸（写真No：14705611）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

部品+工事の料金はネット最安値ではありませんでしたが、その分、長年安心して使用できる様に丁寧な施工を行って頂けたと思います。いたずらに安い業者には不安ありました。

エクスショップ担当者より

『メーカー責任施工』にて、安心してインプラスの施工をご依頼頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。明るいお部屋の雰囲気を損なうことなく内窓が納まり、自然なお仕上がりでございますね。遮熱高断熱複層ガラスの断熱効果により、冬は暖かく、夏は太陽の熱が遮られるため涼しくお過し頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年8月工事

京都府京都市右京区Y.S.様邸（写真No：9110596）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は二重窓とベランダの屋根を購入しました。二重窓に関しては満足していますが、ベランダの屋根の方は最初からトラブル続きで、現場調査では貴社と工務店との間で連絡が取れておらず、当初の予定日に来て頂けませんでした。施工当日は部品が足りないとのことで一旦会社に戻られましたが、結局解決せずその日は途中で終了となりました。後日、続きを行うことになったのですが予定時刻になっても電話連絡もなく1時間以上待たされました。到着された時に「天候が悪かったので作業できるか様子を見ていた」と言われました。それならそれで事前連絡が欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプと二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。優しいお色の内窓が、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。バルコニー屋根の施工の際、施工店と弊社との連絡の行き違いや部材不足のため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、迅速で確実な対応を心掛けて参ると共に、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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