お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

ワイドオーバードアS3型 電動式のお客様の評判・口コミ（取り付け）

2008年1月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましA.Y.様邸（写真No：1368215）

LIXIL リクシル(トステム)のカーゲート ワイドオーバードアR3型　電動タイプ 施工例

ワイドオーバードアR3型　電動タイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,350mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

御社のHPでのかんたん見積りや施工実績の感想などが非常に参考になり、これなら安心してお任せできると判断し、暮れの押し迫った中現地調査を依頼しました。メールでのやり取り以外にも丁寧なご担当の方からの電話連絡もあって、更に調査にこられた方からもいろいろ助言をいただき好感が持てました。年が明けての見積り提示以後も色々悩んで当初お願いした仕様を再三変更したのですが、ご担当の方には少しも嫌がらずに対応していただきました。工期については、２日間の予定でしたが初日が雨で順延翌日からは強風という運の悪い日程になってしまい、土日の休みも含んで都合５日間を要してしまいました。施工についてはコンクリート基礎のはつりや、オプションの柱ガードの取り付けが思いのほか大変だったようですが、２人の職人さんたちは昼休みもろくにとらずにてきぱき作業してくれました。完成後は、家や既設のフェンスなどの外観にぴったりマッチして美しく、カーゲートの上げ下げも期待以上にスムーズでした。ところが、完成２日後、降っている雨のせいなのかは不明ですが、カーゲートの上げ下げ時にスプリングの部分辺りで異音が鳴るようになってしまい、雨樋の取り付けの不具合とともに、何度か手直し施工してもらいました。ご担当はこれらの連絡に対しても非常に丁寧な応対をしていただきこちらが恐縮してしまうくらいでした。手直しのために何度も施工担当の方が来られたので、家族からはネットで頼んだのは失敗だったのではないかと不安がられましたが、仕事の進め方や応対は非常に丁寧で価格ともども満足しています。アフターケアについても信頼できるお店と判断してます。

エクスショップ担当者より

信頼して頂きご依頼頂いたにも関わらず、商品及び、施工の調整不具合があり申し訳ございませんでした。ご家族の方がご不安に思われるのもご尤もかと存じます。お客様にはいつもご丁寧なご連絡を頂戴しており、恐縮しております。反省点をいかし次に繋げてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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