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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
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- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
アメリカンフェンス1型のお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡をして最初の対応は早かったのですが、現地調査から見積の連絡を頂くまで2週間以上かかりこちらから連絡するまで返信無し。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応はあまり好印象ではなかった。忙しいのだろうが電話での接客をもう少し丁寧にしてほしい。施工者は地元で安心でした。
エクスショップ担当者より
この度は、テネシー門扉及びテネシーフェンスN1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのぱっと明るいフェンスと門扉に緑が鮮やかな芝生が映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、きめ細かな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安いとはいえそれなりのお値段はするので悩みましたが、頼んで正解でした。子供の安全面も安心ですし、家に合った気に入ったものを付けてもらえて、家の見栄えも良くなり満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンス7型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ご自宅の雰囲気ともマッチし、しっかり敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事された方の対応が大変良く、出来に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、アメリカンフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、大変嬉しく存じます。ナチュラルな色味のご自宅に調和した明るくとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業所が近くにないからか、顔がみえないからか対応の遅さ(悪さ)が気になりました。直接、口頭で話したほうが良いと思い電話すると「担当者は電話中です、後ほど連絡します」は掛かってこない(かかってきても次の日)ことがありました。「詳細はメールで」なのでしょうか・・??とても忙しいんでしょうね。私には冷たい対応に思いました。なのに・・・メールで送られた概略図も寸法違い、品名違いは多かったです。実際に施工した方はとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後は迅速な対応を心掛けると共に、お客様の立場に立ち、真心込めて対応致しますようスタッフ一同徹底して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多少の問題はありましたが、基本的には大きな問題は無かったと思います。強いて言えば、ハツリ作業の際、外壁を養生をする等の配慮があっても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスがカントリー調で統一され、明るいお色の外壁にもぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。アルミのフェンスは耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けますことと存じます。ハツリ作業の際、養生などの配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を現場担当者にも伝え、今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積の際、親身に相談に乗って頂き、また、フェンスサイズの変更に快く対応して頂きありがとうございました。施工も丁寧で綺麗に仕上げて頂き、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カントリー調のアメリカンフェンスが綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから発注までは、インターネットでの発注と思えないほど不安もなく安心してなおかつスピーディーだったのですが、実際工事にこられた方が、穴あけ工事がないと思っていたとかで(ブロックの穴あけが必要でした)その日は帰り、その後なんの連絡も無く、見積もりを調べたらちゃんと穴あけ工事がはいっていたので、連絡をちゃんととれていないのかな…とはじめて不安に思いました。その後、連絡のないまま気がついたら終わっていました。あるいみいつやったのか?と驚いたほどです。きちんと最後まで連絡がほしかったと思います。商品はとても気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は、アメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。提携施工店との連携や連絡に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密にとりお客様のご期待に背かぬよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりなどのスピードなどストレスのないご連絡や価格は満足しておりますが、工事に使用したセメントが裏のお宅の敷地に落ちたりして後日手みやげを持って謝りに行きました。柱の裏側にもついていてどうやって取ろうか考え中です。価格やいらして頂いた方の人柄など満足ですが、工事後の後始末が。。。というところです。
エクスショップ担当者より
この度は、ロイヤルフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。施工後の確認が怠っており、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へ申し伝えまして、今後、しっかりとした確認を行いご迷惑をおかけすることのない様、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージしていた以上の完成度でした。担当した業者さんから、洋風の家の外観とカーポートがマッチするようにアドバイスをいただき、柱の色の変更やフェンスの高さの変更など詳細まで打ち合わせした結果、想像以上のモノが完成し大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びニューセゾンダフェンス Ａ型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのお色で統一された２つの商品が、お住まいの外観とぴったりマッチしており、素敵でございますね。『大変満足』とのご感想を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
