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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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アメリカンフェンス1型のお客様の評判・口コミ
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
正直ネットでの発注等に不安は有ったのですが、見積に来て頂いた施工業者の方の対応等でその不安は無くなりました。又何かしらで機会があればリピートも選択肢の一つになると思います。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともでございます。爽やかなアイボリーホワイトのアメリカンフェンス1型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前のやり取りも当日の施工もたいへん丁寧でした。良い方々に施工していただきました。ブロックに穴をあける工程があり騒音を心配していたのですが、思っていたよりも音がしなかったことも助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はアメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様に安心して施工までお任せ頂け、無事に施工完了致しまして、私どもと致しましても大変安堵しております。アイボリーホワイトのフェンスが爽やかにご自宅の外観を演出しておりますね。スタイリッシュで且つ目隠し効果のあるフェンスで、お客様の生活がより良いものになりますこと、心より祈っております。また機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの申し込み後にすぐ概算金額がメールで連絡がきて、対応の速さがよかった。現場調査日や施工日の決定なども対応が早く良かった。なにより、自ら店舗に足を運ばずネットのみですべてが完了する便利さには感激しました。また、何かあれば利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事された方の対応が大変良く、出来に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、アメリカンフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、大変嬉しく存じます。ナチュラルな色味のご自宅に調和した明るくとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業所が近くにないからか、顔がみえないからか対応の遅さ(悪さ)が気になりました。直接、口頭で話したほうが良いと思い電話すると「担当者は電話中です、後ほど連絡します」は掛かってこない(かかってきても次の日)ことがありました。「詳細はメールで」なのでしょうか・・??とても忙しいんでしょうね。私には冷たい対応に思いました。なのに・・・メールで送られた概略図も寸法違い、品名違いは多かったです。実際に施工した方はとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後は迅速な対応を心掛けると共に、お客様の立場に立ち、真心込めて対応致しますようスタッフ一同徹底して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多少の問題はありましたが、基本的には大きな問題は無かったと思います。強いて言えば、ハツリ作業の際、外壁を養生をする等の配慮があっても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスがカントリー調で統一され、明るいお色の外壁にもぴったりマッチしたお仕上がりでございますね。アルミのフェンスは耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けますことと存じます。ハツリ作業の際、養生などの配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を現場担当者にも伝え、今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積の際、親身に相談に乗って頂き、また、フェンスサイズの変更に快く対応して頂きありがとうございました。施工も丁寧で綺麗に仕上げて頂き、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カントリー調のアメリカンフェンスが綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから発注までは、インターネットでの発注と思えないほど不安もなく安心してなおかつスピーディーだったのですが、実際工事にこられた方が、穴あけ工事がないと思っていたとかで(ブロックの穴あけが必要でした)その日は帰り、その後なんの連絡も無く、見積もりを調べたらちゃんと穴あけ工事がはいっていたので、連絡をちゃんととれていないのかな…とはじめて不安に思いました。その後、連絡のないまま気がついたら終わっていました。あるいみいつやったのか?と驚いたほどです。きちんと最後まで連絡がほしかったと思います。商品はとても気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は、アメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。提携施工店との連携や連絡に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密にとりお客様のご期待に背かぬよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージしていた以上の完成度でした。担当した業者さんから、洋風の家の外観とカーポートがマッチするようにアドバイスをいただき、柱の色の変更やフェンスの高さの変更など詳細まで打ち合わせした結果、想像以上のモノが完成し大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びニューセゾンダフェンス Ａ型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのお色で統一された２つの商品が、お住まいの外観とぴったりマッチしており、素敵でございますね。『大変満足』とのご感想を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の日程決めから見積もり提示、工事日程決め、実際の工事までとても速やか(1か月ほど)で、説明もわかりやすかったです。フェンスの仕上がりにも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅周りの緑ともよく調和して、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
