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（2024年04月30日現在）

滋賀県のハイミレーヌR4型フェンスのお客様の評判・口コミ

検索結果：2件

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2011年10月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましK.M.様邸（写真No：10005611）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵)

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工もとても早く数時間で終わりました。施工業者の方もとても礼儀正しく、気持ち良い買い物になりました。

エクスショップ担当者より

施工内容に高い評価をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。スマートなハイミレーヌR4型フェンスが綺麗に納まり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

この工事の詳細情報へ

2011年9月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましK.M.様邸（写真No：7980972）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵)

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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