お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月08日現在）

プレスタフェンス 3型 太横桟のお客様の評判・口コミ（掃除）

2008年11月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくA.M.様邸（写真No：3442231）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR3型フェンス 施工例

プリレオR3型フェンス

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,976mm 高さ 1,000mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず、掲載商品の数が充実しており、また、ページレイアウトも比較的見やすかったため、完成イメージを持って検討できたことは、無料かつすぐに概算見積を取ることができることとあわせて、とても利用しやすかった。次に、仮発注後の私からの質問に対するレスポンスが良く、返答・調整に時間がかかるようであれば、その旨をきちんと伝えてくれるので、状況が把握しやすく、応対しやすかった。ただし、検討期間中はこちらがアクションするまで“待ち”の状態だったので、頻繁なのは面倒だが、メールでも構わないので、もう少し事前にコミュニケーションが取れると良かったと思う。実際に仕事をお願いしてからは、施工日の調整など、丁寧に対応しいただき、好感が持てた。施工にあたっては、事前の現場立ち会い時を含め、メーカーの方とのコミュニケーションが取りやすく、完成イメージが固まり、期待感が高まった。業者の方も丁寧に作業していただき、今回の施工については、まさにイメージ通りだったと感じている。最後の掃除については、気持ちもう少しだけ、丁寧に行っていただけるとより良かった。

エクスショップ担当者より

すっきりしたラインが魅力のプリレオR3型フェンスですが、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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