お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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東京都 アルミのプレスタフェンス 5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ

2013年1月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者(現場施工者-発注者)見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目(窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等)なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス アルミ多段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話での行き違いがあり、正直不安な点もありました。また正式に工事依頼をしてから完成するまで、24日かかりました。当初の話より時間がかかったように思われます。工業者の方は、親切で丁寧に作業をして頂きました。完成したカーポートとフェンスは大満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応に至らない点があり、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、迅速で確実な対応を心掛け、100%ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。シャイングレーのアルミ材で統一されましたカーブポートシグマIII 縦連棟タイプとフェンスが、とても上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。施工内容だけではなく、迅速で確実な事務手続きという点でもご満足頂きますよう、努めて参り隊と存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス/アルメッシュフェンス1型 アルミ多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス/アルメッシュフェンス1型 アルミ多段柱施工

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

予算に合わせて、的確な提案があり、また見積もりに来られた業者の方の適切なアドバイス等が大変助かりました。また、実際の工事の方も感じが良く安心してまかせられたというのが感想です。さらに、工事終了後、支払いの時に必要以上の発注ミスがあり、請求書より低い代金になりますとの連絡がありました。素人の私たちには気が付きにくい材料と価格についても誠実に仕事をされていると思い、ますます感心しました。機会があれば、友人、知人にもこちらを紹介したいくらいに思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、多段フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工し及び担当スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。上下仕様の異なるフェンスの組み合わせで、目隠し効果もあり、それでいてすっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご請求の際は、発注に手違いがあり、金額が下がったとはいえこちらの手違いであるにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス 多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス 多段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当の方も感じ良い方で工事も丁寧でした。思い通りに仕上がり満足していますまた何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

プリレオR5型フェンスのお仕上がりにご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。アルミ製の横桟が目隠しとしての役割を果たし、お客様のプライバシーをしっかりとお守り致しておりますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス 施工例

プリレオR5型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットで注文するということで多少の不安は有り、又、電話応対でも少し不安を感じました。現地調査に来られた方は、親切で、よいアドバイスを頂き、施工も現地調査に来られた方ともう一人、計二人で二日間の所、一日で綺麗に仕上げて頂きました。結果的には、満足しています。有り難うございました。ただ、独立基礎の一つの角が欠けたままで工事を完了されたことがとても残念です(添付写真参照)。できることなら補正をお願いしたいぐらいです。次回も工事を考えましたが検討させていただく予定です。そして、職人さんだからでしょうか、職人さん同士で大声で話していて喧嘩をしているようにも聞こえて正直怖かったです。近所に迷惑でした。

エクスショップ担当者より

この度は、二種類のアルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。独立基礎の欠損につきまして、ご連絡頂き有り難うございました。その後補修に伺わせて頂き、ご満足のお言葉を頂きましたが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士も、施工当日のマナーに付きまして、配慮が足りず申し訳ございませんでしたと反省致しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス T-8 7スパン 間仕切りタイプ 施工例

プリレオR5型フェンス T-8 7スパン 間仕切りタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

間仕切りタイプのフェンスは景観もよく、庭とマッチしている。擁壁の柱の穴の寸法を施工業者が間違ったために、穴を開け直してもらうことになってしまった。インターネットで施工寸法がすぐに判るような図面が検索できればなお良いかと思いました。貴社の施工が完璧であり、次の施工の依頼もお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

toexプリレオシリーズ(プレリオr1型・プレリオr2型・プレリオr5型他)は、お求め頂きやすい目隠しアルミフェンスでありながら、しっかりとした造りで、お勧めのフェンスでございます。頂きましたお写真のアングルがステキでございますね!きちんと隣との目隠しになっているのを拝見出来、大変嬉しく思います。お客様のお庭の石材の落ち着いた雰囲気ととてもマッチしておりますね!エクスショップの担当者の施工技術につきまして、お褒めのお言葉有難うございます。図面の件につきましては、メーカーの許可を得てからHPへ掲載していくよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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