お客様の声(工事例)

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(2024年05月12日現在)

東京都 門扉のプレスタフェンス 5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ

2015年8月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プレスタフェンス5型 横目隠し フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス5型 横目隠し フリーポールタイプ

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

きれいに仕上がった。一部ペンキの剥れが発生している。壁に金属粉が散見される。担当が途中で変わり、戸惑った、引き継ぎ等は、しっかりとやってほしい。

エクスショップ担当者より

この度は プレスタ門扉 5型 及びプレスタフェンス5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイボリーホワイトのカラーが明るく、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。外部からの視線を遮り、しっかりと敷地をガードする頼もしい商品で、お客様の暮らしがより一層安心で安全なものとなりますことを、願っております。施工後の確認及び清掃に不十分な点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社担当スタッフの対応に至らぬ点がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同きめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年1月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス 多段柱施工 施工例

プリレオR5型フェンス 多段柱施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

値段は別にしても商品等電話ででも良いですから再度確認の説明が必要(施工概路図)フェンスの高さ→土地に段差がある事に気付かず出来上がりが低くなりました。道路側のフェンス11pの隙間があります。柱を一本入れるとふさがるくらいの隙間です。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンス並びに門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プレリオならではの、シンプルさになめらかさをプラスした優しいデザインが、お住まいの外観をさらに引き立ててくれることと存じます。施工に関しましては、説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、より丁寧な説明を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

プリレオR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

時間がかかるとは分かっていましたが、現場調査後2週間も何の連絡もなく、質問に対しても1週間返事がないので初めは困惑しました。仕方がないのかもしれませんが、もう少しこまめに連絡が欲しかったです。しかし、こちらの質問には誠意を持って答えて下さったので、その点では感謝しております。商品に関しては、フェンス、門扉共に概ねイメージしていた通りで、気に入っております。ただ、触ってみると思ったよりグラグラします。10年保証がついているので心配はしておりませんが…。また、工事の際、フェンスの下に隙間ができないよう作って欲しいとお願いしたのですが、実際隙間が出来てしまっているのが少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、ご希望に沿った施工が出来ず、申し訳ございませんでした。また、ご連絡するまでにお時間のを頂戴し、申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。

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