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プレスタフェンス 8型 横ルーバーのお客様の評判・口コミ
2013年8月工事
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでは形だけの丁寧さが良く分かるが、肝心の工事内容が分かっていないようで、着工までに非常に日数がかり、メール内容の検討や確認に苦労した。業務効率化のためにも現場知識についての徹底した教育に期待します。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオR9型フェンス フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、また、弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前、知り合いの工務店に工事を注文したときは、詳しい説明もなく言われるがままで完成後あまり納得できなかった経験がありました。今回はネット注文ということで顔と商品が直接見えない不安もありましたが、私のわがままに誠実に対応してくださったり、商品知識のない私の曖昧な要望に応えて案を提案してくださいました。メールの対応も迅速で返信が速くじっくり検討し納得して注文することができました。現地調査の際、営業トークが苦手なので少し憂鬱でしたが無駄話もなく的確なアドバイスをしてくれ15分ほどで終了し、とても印象が良かったです。施工日程の調整のときも、だめもとで最短での施工日程の希望を出したら発注から1週間後には施工開始という速さでした。施工の際も1日目は猛暑、2日目は雨という厳しい気象条件の中、がんばっていただき予定通り完了することができました。また、子供が見学して邪魔だったと思うのですが嫌な顔せず優しく接してくれ、ありがとうございました。後片付けも綺麗にして帰ってくれました。私にとっては、メールで気軽に質問できたり自分で納得する商品が購入できとても満足しています。次回、機会があればまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご丁寧なお喜びのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。 お客様の仰る通りインターネットでのお買い物は顔や商品が見えない取引となりますので、ご不安な点もお有りであったかと存じます。しかしこのように弊社を信頼して頂きご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても大変自信となりました。今後もこのようなお客様のお言葉を励みに、さらにご満足頂けるサービスを提供出来ますよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命ください。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いつもお世話になります、今回で2回目ですが、いつも親切、丁寧にして頂き有難うございます.また、現場の方も非常にテキパキしていて、喜んでおります又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。多段柱と植栽とのバランスが見事で、スマートなお仕上がりでございますね。前回の施工をお気に召して頂き、再度ご依頼頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見に来ていただき、丁寧な対応と確かな作業に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオR9型フェンス の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛け、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフェンスと豊かな緑のコントラストが美しく、素敵なお仕上がりでございますね。目隠し効果のあるフェンスが、お客様のプライバシーをしっかりとお守りしますので、安心してお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
二度目の利用でリピですが、担当者によって対応が違います。かなり折り合いが悪く、途中で担当者を変更して頂きました。現地調査の方、施工担当の方は、たいへん親切で、仕上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工できばえは良いと思いますが、発注に至るまでや、工事日を決める際のメールでのやり取りがうまく伝わらず、いらいらした時もありました。施工後の型枠の取り外しの予定がなく、こちらから10日後にTELしてやっと取り外しのめどがつくなど、対応が遅い。
エクスショップ担当者より
この度は、 プリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。万が一、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
非常に丁寧な対応をとっていただき感謝しております。施工していただいた職人の方も、親切に質問にも答えていただきました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年4月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス 多段柱施工
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップの対応がかなり遅かった。希望施工日の連絡をしているにもかかわらず、希望施工日の1日前になっても連絡をくれず。施工してくれた業者は誠実に対応してくれたのでほっとした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年4月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
忙しい私どもにはメールでの対応がとても便利でした。価格が安いのであまり期待はしてなかったのですが、営業の方の対応がものすごく良くメールの文面が親切且つ感動的で嬉しかったです。外構工事の際は必ずこちらの会社を利用しようと思います。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型、プリレオR9型フェンス、 プリレオ R5型門扉ならびにファンクションユニット スリムスクエアの施工をご依頼頂き、有り難うございました。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの外観に合わせてフェンスと門扉をホワイトの色味を統一されたことにより、オータムブラウンの機能門柱がアクセントとなりお洒落なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度は誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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