各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年12月工事
最初、ネットという事もありやはり不安もありましたが、担当者さんのこちらの要望をできる限り聞いてくれた上での親切なメールのやり取りで、発注する事に決めました。実際の施工も大変満足しています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願いいたします。
2013年8月工事
短時間で、リクエストどおりの上出来な仕上げをしてもらい、満足できるものであった。あえて不満点をあげるとすれば、工事依頼してから工事開始までの期間を短縮してもらいたかった。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインで、落ち着いた色合いのプリレオ R2型門扉は、お住まいの顔として上品な納まり具合でございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
日程などで、少々時間がかかりましたが、スムーズに進み良かったです。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。外からの侵入や視線からしっかりとお守りすることが出来、安心してお過し頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
我が家を担当下さった工事の方の一般常識(おはようございます。お水借ります。本日はこれにて帰ります。今日は天候が崩れそうなので工事を中止しますとの連絡。etcの一般的なコミュニケーション常識です。来る時間もバラバラだったので、立ち会う側の私達にとっては困りました)にかける点が気になりました。売りに出す前の家を建てている訳ではありませんから、最低限の一般常識(モラル)は必要かと感じます。数万の違いなら他店にしていたかもしれませんが、キャンペーン中の他店(某有名店数店)に比べても20〜30万大きく違い安く、この差はやはり家計にとっては助かりますので、安さ故にその点は仕方ないと思いました。工事の出来はとても綺麗で丁寧でした。要望通りにして頂けました。始め内門をブロック上へ建てて頂けないかのお願いをしたさい、強度についてなにもなかったのでそのまま建てる方向で話を進めましたが、他店でも見積もりをお願いしたさい「強度上ここに門を付ける事はおすすめできません」とのアドバイスがありました。エクスショップさんへ依頼した時は何もアドバイスもご注意もなかったので気がつかず、他店にも見積もった事で知ったことでした。依頼に忠実なのはとても素敵な事ですが、素人にはわからない事が沢山ございます。忠実に行うには危険&オススメできない場合は、やはり事前に教えて下さるとより親切になるかと思います。素人にはわからない点は、プロとしてちゃんと教えて頂きたかったですね。出来上がって数年で壊れたではショックですから。とにかく安さでは一番のショップと思います。安さ故に雑だったら今後はやめようかと考えていましたけれど、出来上がりはとても良かったので今後もまた利用させて頂きたいと考えております。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
最初は、ネットでの利用は初めてだったので、やり取りなど不安でしたが、迅速に何度もメールを頂いて、安心してお願いできました。また、当初は8日間ぐらいの予定でしたが、職人の方が朝早くから暗くなるまで一生懸命働いてくださったので、4日間ぐらいで仕上げていただきました。丁寧な仕事ぶりにも大満足です。また、何かあれば、是非お願いしたいと思いました。
『地域密着あんしん施工』にて外構周りの施工をご依頼頂き、施工担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。明るく、美しいお仕上がりに、ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
1担当さんのネット上での対応の早さに感心しました。2現場では2人の工事担当者は熟練した仕事振り、お人柄は好感が持てた。
この度はプリレオ R2型門扉、プリレオR2型フェンスならびにハイグリッドフェンスN8型、合計3点の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。いずれの商品もご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
商品の価格は比較的安いが、施工がうまいとは限らない。前回は良かったが、今回は現地調査後の見積額が標準見積もりより高かった上、施工の見立てが甘く、途中でチェックしなければ大変なことになっていた。最終的にはうまくまとめていただいたが、不満の残る結果となった。
この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
見積りから施工まで年末年始をはさみましたが、思ったよりも早く施工が終わりました。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
発注〜現場下見〜見積もり〜施工の間にかなり時間がかかったが、出来上がりは満足しています。
この度はトリップゲート イノーバH 、アルシャインII H型 AタイプならびにハイグリッドフェンスN8型 高尺タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いづれの商品もお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご注文から施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
見積も施工もすぐ予定をたててくださって迅速な対応でした。基礎工事もお願いしたのですが下が土だった所とそうでない所があったようで、場所によって、地面とフェンスの間に思っていた以上のスペースがあいてしまいました。説明の際に段差のようなものはできてしまうとは聞いていたのですがイメージと違っていたので、、どれくらいのスペースがあいてしまうか何センチ位かと詳しく聞いておけばよかったと思いました。防犯と犬の柵のためにフェンスを作ろうと思っていたので少し残念です。フェンス自体は丈夫で申し分ないです。
この度は、メッシュフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかさと丈夫さを兼ね備えたスチール製でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工前のご説明に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。なかなか完成後をイメージしにくいエクステリアの施工でございますが、出来るだけお客様のご要望をくみ取ることが出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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