お客様の声（工事例）

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（2024年05月03日現在）

大阪府 ポリカーボネート（スモークブラウン）のヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2017年8月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.S.様邸（写真No：42934847）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り×1セット

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯物がベランダに干せるようになりました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材を通して差し込む光は、優しく、温かみがございますね。バルコニー屋根が完成したことにより、お天気が怪しい日でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップ目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしS.T.様邸（写真No：10265511）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体　メータータイプ　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体　メータータイプ　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の担当が若い女性で、電話でのやり取りの為、少し細かい施工の話になった時ちゃんと伝わるか不安だったがスムーズに通じて問題無かったので感心した。夕刻に発注して翌日の昼に、色の変更をお願いしたが少し迷惑そうな印象だった。丸一日も経って無く工事日も決まってない段階での客の仕様変更は多いに想定するべき。でなければ融通が効かな過ぎる。同じ受けるなら気持ち良く返事しなければ印象が台無しになりかねない。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根材を変更したいとのご連絡を頂いた際に、弊社スタッフの対応が至らず、お客様が不快に思われましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、スタッフ一同お客様にご満足頂ける対応に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしA.H.様邸（写真No：6639968）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 下止め
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりを何回かお願いし、電話でのやり取りをしたのに、最終のご請求の値段が違い何のために見積もりをお願いしたのか分かりませんでした。又、請求書の内容確認したら作業をしていない内容にも金額が請求されており内容を自分で確認しなければ無駄なお金を支払う事になる所でした。担当者のいい加減さにはがっかりです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートとヴェクターテラス F型の、二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、担当者の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払い、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2009年10月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしM.T.様邸（写真No：4719449）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メール・tel・見積もり等迅速な対応で、工事日も早めに決まったので、良かったと思います。工事日は9時前に到着され、午前中はベランダの屋根で昼には完了し、午後からカーゲートに取り掛かられたのですが、作業員の親方が、別の現場より呼び出され、夕方まで帰って来られず、若い方一人の作業になりました。ポールの基礎部分のセメントの仕上げ（表面を平らにする左官作業）が出来なく、父親が仕上げました。また残念なことに、写真を見てもらえれば判ると思いますが、ポールの高さがゲートより、向かって左は高く、右は低い非常に不細工なものです。プロの仕事とは思えません。玄関先でもあり困っております。

エクスショップ担当者より

ヴェクター F型とアルシャインM型カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、お客様にご迷惑とご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。補修にお伺いさせて頂きましたが、また何かお気づきの点がございましたら、なんなりとエクスショップにご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。今後、二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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