各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年6月工事
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
ネット販売12年連続1位?半信半疑だったが、現場確認に来て頂いた方に解らない事を質問したら、素人の私たちにも解り易く説明してもらい大変良い人だなと思っていました。施工も同じ人が来てくれて、こちらも安心して、作業を任る事が出来出来上がりも、満足です有難うございました。
レイオス3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『ネット販売12年連続第1位』の名に恥じない評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっておりますので、早速お伝えして、喜びを分かち合いたいと存じます。上品なプラチナステンの伸縮カーゲートは、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年10月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 全幅 5,914mm 高さ 1,150mm |
柱タイプ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでの発注でしたので施工後の品質が心配でしたのでメーカ施工責任を選択しましたが、来て頂いた工事業者とお会いし若干不安を抱きましたが以外と丁寧な作業でびっくりしました。また、事前案内に支柱設置時の掘削部の補修は綺麗にはならないとのお断りがあり、新築の車庫にまだら模様のコンクリート後が残ると覚悟していましたが、必要な部分を四角に刳り貫いて頂き、仕上がりが予想より綺麗に上がったことに感激しております。有難うございました。
お住まいの第一印象を決定づけますカーポート・カーゲートの施工でございますので、ネット販売でご依頼頂くにあたりまして、一番の気がかりは、やはり、施工のレベルではないかと存じます。ご期待にお応えすることが出来、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。2台のお車をゆったりと駐車して頂けますレイナツインポートは、熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材でございますので、太陽の熱も遮断され、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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