各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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村上
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植松
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松本
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岩破
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年8月工事
対応がとても速くて、工事での仕事もとても丁寧でした。とても感謝しております。
ホワイトカラーのエクスラインアップゲート3型が、お住まいの正面に綺麗に納まり、見た目にも美しい仕上がりでございますね。ハイルーフ仕様の高さのある大きなカーゲートでございますので、防犯対策としても安心してご使用して頂けるものと存じます。担当致しました施工士も、お客様のご要望に沿った施工が出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(カーゲート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 2,530mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,140mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットでの注文は初めてでちょっと不安もありましたがすべてプラン通り進行し工事も丁寧で職人の方達の態度も良く満足しております。
この度は、エクスラインアップゲート1型とエクスポストの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。担当致しました施工士も、お客様のご希望に沿った施工が出来ましたこと、大変喜んでおります。ホワイトカラーのカーゲートが、車庫前に綺麗に納まり、華やかでお洒落な仕上がりでございますね。ポストも既存の塀を損ねることなく、綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 全幅 2,580mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ハツリ工事の件で問い合わせたが、担当者は連絡が遅すぎる。他の者に連絡の伝言を頼んだら、4時間以上も後に着信があった。しかも当日連絡がついてないのに、翌日も連絡の気配なし。やる気あるのか?こちらから連絡し問い合わせると、あいまいな説明をされたうえ、カーゲートと合わせてハツリ工事が発生するなどと訳の分らぬ言い訳を始めた。現場調査の担当者に確認を取るように依頼したが、30分経っても連絡なし。なめてるとしか思えない。再度連絡を入れたところ、話のわかる担当の方にわかりやすく説明していただき、納得した。親切丁寧な彼女の説明がなければ、キャンセルするところだった。実は以前、ウッドデッキの見積もりで、妻が男性社員の電話の応対が感じ悪いと言って、工事をキャンセルしたことがあったからだ。今回初めてお願いしたが、カーゲートもカーポートも工事は全く申し分ない。すばらしいの一言に尽きる。とても速くてきれいな仕上がりだった。時折雨が降ってきたが、合羽を着てやってくださった。本当に親切ないい方だった。ありがとうございましたと心からお礼を申し上げたい。女性の電話の応対も良く、仕上がりも素晴らしいので結果的に満足しているが、担当者の応対を改善するかオペレーションから外すべきだ。そうすれば、これから見積もりのお客様が嫌な思いをしなくて済むからだ。
プレシオスポートとエクスラインアップゲートの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お客さまからのお怒りのお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の上で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士へ、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンの輝きや、上品なプレシオスポートがお住まいの雰囲気にぴったりマッチしており、ご満足のお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。改めまして、貴重なご意見を有難うございました。今後、このような事のございませぬよう日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年1月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,580mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | 標準柱仕様(有効高:1800mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
オンラインショップの対応がすばやくかつ丁寧だった。また、見積りと取付工事を担当した協力工務店の方の仕事が丁寧で説明も非常に親切だった。
お客様ご自宅の第一印象に大きく影響致しますカーゲートですので、大変綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。やはりプラチナステンのお色は、高級感があり素敵ですね。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
問い合わせから工事依頼までのメール対応、下見、工事、いずれもしっかり対応していただきありがとうございました。もし機会があれば、次回もエクスショップさんでお願いしたいと考えております。
頑丈なエクスラインアップゲートが、しっかりとお車をお守りしておりますね。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、企業努力を重ね、皆様に愛されるエクスショップを目指してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年2月工事
レスポンスが早い、価格もリーズナブル、メーカー施工といいながら実際は工事業者が施工・あまり慣れていなかった。但し施工は丁寧
施工に不慣れであったとのこと、お客様にご不安な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年11月工事
車庫の新設で、土工事は別業者だったが、業者間の連絡がうまくいったようで満足のいく仕上がりだった。現地調査の時点でオプションを追加したがトラブルもなかった。
地域密着あんしん施工をご利用頂き有難うございました!新築での設置の場合は、ハウスメーカー様経由の業者様と工事の兼ね合いの問題が生じることも多数あるかと存じます。あんしん施工の場合ですと、可能な限り、業者様と連携させて頂き、施工がスムーズに進むよう努めさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年1月工事
現場審査や工事着工打ち合わせ等が、平日にしかできなかったことが不満でした。なかなか調整がつかず、また直接連絡もできないので詳細の打ち合わせが大変でした。
せっかくご用命くださったにも関らず、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様のご希望を細部まで反映できますよう、今後メーカーとの連携をますます強化してまいります。貴重なご意見、誠に有難うございました。またお気づきの点などおありでしたら、お知らせ願えると大変有り難く存じます。この度は、誠にありがとうございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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