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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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レスティナフェンス5型 目隠しルーバーのお客様の評判・口コミ
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りから施工まで、誠実に仕事をされている印象をもちました。また、見積り時と多少異なる施工を当日お願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店のきめ細かい対応にご満足頂き、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフェンスは、上品で、高級感がございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス8型 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地元業者の方が調査にこられてとても丁寧で良い印象でした。外構工事は当方で行っていたので施工日など契約後の質問は地元業者さんとさせていただきたかったのですが、連絡を取らせていただけなく、営業担当者さんとメールでのやり取りだったので時間が掛かり多少心配でした。実際に施工に来られた地元業者の方は調査に来られた方と同じで、細かいところまで気を配っていただき安心できました。とても丁寧(心)に施工していただき大変満足しています。商品も思っていたイメージよりいいものが取り付き、築40年の古い住宅の外観イメージが一新しました。次は住宅本体です。機会がありましたらまた利用させていただきたいと考えています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カーポート、カーゲート、テラス屋根、フェンスの4点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構を変えるだけでご自宅のイメージが一変して新しく生まれ変わったことを想像し、私どもスタッフ一同嬉しく存じます。お顔の見えないネットショッピングだからこそ、連携・連絡を密にとり、お客様のご要望を形にできるように今後も努めて参ります。エクスショップでは、エクステリア商品をお手頃価格で幅広く取り扱っております。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
どんな施工業者さんが来られるのか、お顔を見るまでは不安でしたが、好感のもてる方々でしたので、終始安心してお任せしました。価格は他店と比較はしていませんが、思ったより安価でしたので、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の施工担当者を信頼して、エクスラインフェンス8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁にも違和感のない納まり具合が、上品でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス8型 2段支柱施工＜自立建て用＞
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回利用して施工レベルや対応に満足していたので今回も再度エクスショップに発注しました。今回は忙しい時期だったのか、少しやりとりに時間がかかり、工程調整の点において不安を感じました。しかし前回同様フェンスの施工は丁寧な仕上がりでしたので、その点はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂いたのにもかかわらず、お時間を頂戴致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けましたこと、何より嬉しく存じます。エクスラインフェンス8型 2段支柱施工で目隠し効果があり、しっかりと敷地をガードする存在感がございますね。それでいてすっきりとした雰囲気がとても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高い買い物をネットで注文する不安がありましたが、メール、電話、施工業者の方の対応が不安を減らしてくれました。土中にブロックが埋まっていたりと困った点も業者の方が良い案を提示してくれ満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ベーシックな目隠しタイプのフェンスですが、プラチナステンの輝きに高級感がございますね。熟練した施工担当者の臨機応変な対応により、無事施工することが出来、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
目隠しフェンスを探していました。しかし、他店では予算をオーバーしてしまい一時は断念しましたが、エクスショップへ見積もり依頼をしたところ担当者が熱心に対応して頂き大変感謝しています。本当に有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型多段施工のご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社にてご予算内で施工が完了し、お喜び頂けましたこと、大変光栄でございます。プラチナステンの色味ですっきりとしており、それでいてしっかりと目隠し効果のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様。宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
顔の見えないネッ卜販売はとても不安でしたが、電話口の丁寧な対応の良さが、印象に残りました。お世話になり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レガーナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂ける様、日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。片側支柱ですっきりとしておりますが、存在感もあるとても素敵な仕上がりでございますね。フェンスもしっかりと目隠し効果があり、プラチナステンの色味で爽やかでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
手早く工事を施工してもらい、懸案だったエクステリアの問題が、一度に解決できました。また、費用も思っていたより安く済み大満足です。また今後も、どこをいじろうか思案中なので、その際にもよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型、Mr.トールマンダンディ 一般型、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数商品のご依頼でしたが、どれも綺麗に収まり、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。大満足とのお言葉を頂戴し、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス 7型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
この様な工事込の手配をインターネットで行うのは初めてだったので多少不安はありましたが現場チェックから始まり、見積入手、工事日程の調整等必ず電話連絡のうえにメール回答を頂き不安も解消しました。工事も問題なくしっかり施工頂きありがとうございました。また、同様なリフォームなどがありましたら検討したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス7型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。お客様がご不安に思われることないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また、ご自宅を外部の視線からお守りすることができ、快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様の笑顔のために、日々精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!55
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!73
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
