各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉野
小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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阿重田
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武坂
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年9月工事
道路側でしたので車の乗り上げによる砂利漏れが無くなって道路側をあまり気にしなくてよくなった事は良かったのですが、施工業者さんのタバコのポイ捨ては少し目につきました
イーネットフェンス 1F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。道路側を全てカバーすることが出来、安心でございますね。視界を遮らないため、かえって、防犯面での強化も感じて頂けるものと存じます。施工担当者の失礼な態度によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。施工担当者にも事実関係を確認し、厳しく指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
2017年8月工事
やはりお値段でしょうか。それと地域の業者さんが施工してくれることも大きな理由のひとつでした。ネットでいろいろ検索して、上記の理由でお願いしました。下の部分がかなり傷んでいたので、きれいにしていただいて安心しました。ただ高さを合わせるのに、右側の下のほうがかなり空いてしまったのが、予想外でした。ちょっと心配が残ります。
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。フェンス下の隙間につきまして、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2016年11月工事
理想以上のフェンスで、家族も大満足です。工事対応された業者の方も丁寧な仕事でした。調整はメールでのやり取りでしたが、担当の方もとても親切丁寧な対応でした。
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。道路とお住まいを仕切り、外からの侵入を防ぐことが可能となります。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年8月工事
生垣は美観上優れているため多くの自治体が生垣を推奨しまた補助金を出しています。しかし生垣は毎年成長しその枝は周囲に広がるため毎年の剪定作業が必要になります。自分で剪定ができる間は問題はないのですが、高齢化あるいは空き家になるなどして自分で生垣の剪定ができなくなると造園業者に剪定を依頼することになり毎年費用が発生するようになります。今回、毎年の剪定費用の発生を無くすため生垣を全部伐採してその代わりとしてフェンスを設置しました。今後こうした需要が増えてくると予想しています。 価額の安さと専門業者としての信頼性からエクステリアさんを選定しました。エクステリアさんには細かな注文と当初設計からの仕様変更もお願いしました。すべて快く引き受けて頂きました。また施工担当の方のフェンス工事は丁寧でした。関係者の皆さんありがとうございました。
イーネットフェンス1F型 自由柱<水平地>をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。高い耐久性を持っているため、長くお住まいのお庭を彩ってくれます。エクステリア商品はお客様の生活をより豊かなものにするためのものです。弊社はそのお手伝いをするために日々お客様お一人お一人と真摯に向き合い、丁寧かつ迅速な対応に努めています。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
隣地が駐車場になり、プライバシーの不安から施工をお願いしました。施工後は、安心して生活できる様になりました。今回、エクスショップを初めて利用しましたが、施工も予定よりも早く完成し、業者の方の対応も満足しています。
エクスショップの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。弊社提携施工店の丁寧な施工により、ご家族皆様が安心してお過ごし頂けるフェンスが完成しましたこと、大変嬉しく存じます。目隠し効果と防犯面の強化、この二つを叶えることが出来、私どもも安堵致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
今まで植木囲いであったが、こまめに剪定等の管理が必要で維持費が掛かり野放し状態だった。フェンス施工の広告チラシを見て施工業者に見積りを取ったが高額だったのでWebで幾つかのメーカーを検索したところ「エクスショップさん」に目が留まった。早速コンタクトし、価格交渉したところ他メーカーより安価で出来そうだったので仕様確認して決定した。フェンス囲いにしてスッキリし、家の周囲が明るくなった。ありがとうございました。
この度は、数多くのショップの中からエクスショップをお選び頂き、イーネットフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。植木囲いをフェンスに変えることですっきり仕上がり、風通しの良い開放的な外観に生まれ変わりましたこと、大変嬉しく存じます。今回の施工を機に、住み慣れたご自宅でも、新たな気分で過ごして頂けるのではないかと存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くの皆様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年6月工事
エクスショップ担当の方も質問や値段に関してもよく相談に乗っていただけました。また、施工業者もいい方で施工も早く、とても満足しています。
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今回施工したイーネットフェンス1F型は、視界を遮らないシンプルなデザインでございますが、お住まいをしっかりとお守りする強度に優れております。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
引き合いから見積、発注、施工まで本社および協力施工業者の方に親切に対応していただきました。特に施工段階ではこちらの希望を取り入れていただき、適切な助言も頂きながら丁寧に仕事をして頂きました。お蔭様で立派なフェンスが完成し感謝しております。
この度はフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。視界を遮らないイーネットフェンス1F型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
施工まで時間が掛かった。第3希望まで書かしていたが希望どころか自分たちの都合で押し付けて来て当たり前のような態度でした。作業者はまじめにやっていただいたが、残った部材は他で使うのか、当たり前のように了解無しに持ち帰った。仕様変更分の金額も指摘しなければ実際より多く請求され、指摘に対し減額したものの謝罪は無い。言われなければ多く取る気だったのか呆れた。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴し、お客様のご希望の日程となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は出来る限り、お客様のご要望にお応え出来ますよう提携施工店とも協力して参りたいと存じます。施工内容の変更に伴います金額の変更につきましても、迅速、かつ確実に行えますよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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