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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- （2025年08月25日現在）
エクスライン門扉5型 両開きのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットにより概算見積・現場調査・発注等スムーズに出来た。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて門扉とフェンスの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。エクスラインシリーズの門扉とフェンスが、上品なお仕上がりながら、お住まいをしっかりとガードしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールとか電話での応対が良かったのと、すぐに連絡が来たり、取り付け業者も早く見積もりに来てくれたりして、誠意を感じました。ネットで買い物をするのには不安が有ったのですが安心しました。工事の方も良くして貰いました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのエクスライン門扉5型は、安心して暮らせる重厚感がございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品・施工には満足。しかし、日程に関しては約束が守られず(施工日を遅らせようとされたり、連絡もなしに1日ずらされたり、部品が間違っていたとかで完了が遅れたり)、それらのことには何も触れないまま、請求メールやアンケート・写真の請求がきたことには多少不満が残る。コストを抑えたネット販売であり、施工業者と契約担当者が違う人なので、この程度のことは仕方がないか、とも思う。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの細い横桟が、上品なお仕上がりでございますね。施工日程につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような行き違いのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参ります。また、ご説明、お詫びが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置したい商品がHPでは見当たらなかったのですが、取扱いメーカーでしたので担当の方に相談をしたところ、希望の商品を手配してくださいました。ありがとうございました。外壁を含め一式施工をお願いしましたが、工事中に最初の図面から変更が出た時に、影響の出る細かい箇所まで説明していただきたかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に応えることが出来ましたこと、大変光栄でございます。図面概略図の変更について、細かい説明がございませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店にさらにきめ細かな対応を心掛けますよう、伝えて参ります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事自体はスピーディかつ丁寧で、仕上がりも満足しています。しかし、注文してから1ヶ月以上着工にかかったことや、全体的には安価だったのですが、部分的にはこの金額は高すぎるのでは?と思う部分もありました。
エクスショップ担当者より
施工完了まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。施工施工開始が遅れ、ご迷惑をお掛けしましたのに、商品には満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、価格面、スペード面につきましても、お客様の満足度１００％を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は部品は安くても施工をしてくれる人に当たり外れがあるかな、と、心配していましたが、完成した感じではきっちりやってもらったと思っています。大変満足しています。ただ、エクスショップの担当者と施工主とうちとの話がスムーズいきませんでした。エクスショップの担当者のかたも、実際に現地で工事をしてもらった業者と十分に連絡をとってもらい、疑問や不信感をいだかないようにお願いします。
エクスショップ担当者より
真っ白なフェンスと門扉が爽やかで、道行く人の目を引くお仕上がりでございますね。商品や施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前の打合せ及び工事施工者対応共に良好でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着きのあるブラウンのお色が外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時、商品の細かな説明、およびデザインのアドバイスまでして頂き満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップを信頼して、門扉・フェンス・カーゲートといったご自宅周りのエクステリアの施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。上品なプラチナステンのお色で統一され、素敵なお住まいがより引き立つお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
協力（施工業者）会社を選択したのは「大失敗」だった。御社も協力業者の選定では、種々調査しているはずだが、調査不十分と思われる。
エクスショップ担当者より
この度は、お客様にご満足して頂く施工が出来ずご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、施工店へ厳しく指導して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より良いエクスショップとなりますよう努めて参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足しています。ネットで発注する際に見積もり額が分かるサービスのおかげで、安心してお願いすることができました。そして実際にかかった金額にも満足しており、信頼できると感じております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉5型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。概算見積りでご確認頂けた様で、お役に立ちましたこと、大変嬉しく存じます。ブラウンで落ち着いた雰囲気ではございますが、しっかりとした存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に信頼して頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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