各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年4月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン+ハニーチェリー |
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サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
新築してからちょうど10年だったが、スライド式の門扉を当時、チョイスしたが、もう本当に故障が多く、最後には部品が無いと言われ、壊れたまま、ずっと開けっぱなしだったので、内側から鍵も掛けれるし、防犯上、良くなったと思う。
ルシアス門扉CS01型 たて太格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スタイリッシュなプラチナステンの外枠と、温かみのあるハニーチェリーの縦格子のバランスがよく、素敵な門扉でございますね。機能的にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(門扉)
カラー | プラチナステン+ハニーチェリー |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりの変更にも丁寧な対応で良かったです。しかし、見積りの内容説明が不十分(メールでは詳細をお送りしてます、と言われた)電話では詳しくは説明されず、ネット掲載価格より高かったため、聞いたら外開きにする部品が高いと言われた。しかし、外開きを望んでいなかったため、工事当日に内開きに変更したが、値段は高いままだったので、初めの打ち合わせがしっかりしていなかった点が不満でした。
この度はハイサモア並びにルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容のご説明が不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向との相違が起こることの無いよう、事前のきめ細やかなご説明に努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなります事を、心よりお祈り申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
商品・施工には満足。しかし、日程に関しては約束が守られず(施工日を遅らせようとされたり、連絡もなしに1日ずらされたり、部品が間違っていたとかで完了が遅れたり)、それらのことには何も触れないまま、請求メールやアンケート・写真の請求がきたことには多少不満が残る。コストを抑えたネット販売であり、施工業者と契約担当者が違う人なので、この程度のことは仕方がないか、とも思う。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの細い横桟が、上品なお仕上がりでございますね。施工日程につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような行き違いのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参ります。また、ご説明、お詫びが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
最初は部品は安くても施工をしてくれる人に当たり外れがあるかな、と、心配していましたが、完成した感じではきっちりやってもらったと思っています。大変満足しています。ただ、エクスショップの担当者と施工主とうちとの話がスムーズいきませんでした。エクスショップの担当者のかたも、実際に現地で工事をしてもらった業者と十分に連絡をとってもらい、疑問や不信感をいだかないようにお願いします。
真っ白なフェンスと門扉が爽やかで、道行く人の目を引くお仕上がりでございますね。商品や施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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