お客様の声（工事例）

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（2024年05月04日現在）

ポリカーボネート（アースブルー） 図面のヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.S.様邸（写真No：21900524）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品自体はメーカー品なので、どこの販売店で取り付けようが問題なく満足しています。ただ取り付けに来た業者は、1時間半～2時間も到着が遅れたにもかかわらず電話一本も連絡がなく、到着してからも悪びれた感じもなく軽く「すみません。」と言っただけ。業者自体の問題ではあるが、そういう業者を使用している御社の監督責任もあると思います。また取り付けた商品も当初の図面とは異なる内容で取り付けられていました。事前の確認ありませんでした。おかげで、物干し竿のかける位置に若干不便を感じていますが、ただ、オペレーターの担当の方は対応は良かったです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望の納まりとならず、ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店の担当者には、事前に施工位置の確認を徹底するよう、遅刻の件と合わせて厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、弊社担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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