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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（奥行）
2019年5月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前、玄関ドアのリフォームを頼んだ際に良い印象を持ったので今回も依頼した。サイクルポートはつけてから自転車や子どものおもちゃ等が雨で濡れなくなり助かっている。玄関ドアのリフォームの際は、不満な点が1つもなく満点をつけた。しかし、今回は現地調査の日を決定するところから完成するまでの期間が長すぎたのでマイナスをつけた。都合の悪い日や曜日を事前に電話やメールでやり取りしていたにも関わらず、都合の悪い日や曜日で提案をされることが2度ほどあり、延期や予定変更が続いたので困った。
エクスショップ担当者より
以前玄関ドアの施工をさせて頂き、この度も弊社にてヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に自然に調和するブラウンカラーのテラス屋根が、お庭のスペースにスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またお客様から頂いていた日程のご要望を反映出来ておらず、ご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、日程連絡前の事前確認を徹底して参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても、気持ちよく対応していただいたので、施工も含め満足しましたが、最後の最後でアンケートと「画像」まで要求されたことは、これまでの評価を一気に下落させました。しかも、脅し文句まで・・・・・そもそも、キャッシュバックキャンペーンの中身に対して詳しく話しはきいていません。そこが、とても、不快で不信感があります。
エクスショップ担当者より
弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。アンケートにつきまして、この度は事前のご案内が不十分で、お客様がご不安な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前のご案内を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注後、定型文のメールで、誤解を招く
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地の形状に合わせてウッドデッキを切り詰めることにより、デッドスペースを作ることなくウッドデッキが納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。テラス屋根が雨を遮るため、お洗濯物も安心して干して頂けますね。弊社担当者よりお送りするメールに至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、よりきめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年2月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
想定していたより屋根の位置が低かった
エクスショップ担当者より
この度は弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。既存のウッドデッキに自然に調和するプラチナステンのシンプルなテラス屋根は、屋根が付いても明るいお仕上がりでございますね。雨天の際も気軽にテラスをお使い頂け、熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根が夏場の太陽光線を和らげますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。屋根の高さにつきまして、お客様のお仕上がりのイメージより低い仕上がりとなりました事、心苦しく存じます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家にウッドデッキがなく洗濯物を干すのに不便だったため工事をお願いしました。家から庭の方にスムーズに出入り出来るようになりまた洗濯物も沢山干せるようになり助かりました。ただウッドデッキの色がサンプルと違うような気がしました。見た角度や光加減などで変わるのかなぁ。とは思いますが図面だけではなく仕上がりが分かるようなイメージ写真やパソコンでのイメージ画などがあればいいかなぁ。と思いました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根とウッドデッキがお住まいの外観を損ねる事なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。まるでリビングが延長したような感覚でお使い頂けるウッドデッキは、気軽に外へ出てお洗濯物を干して頂けるものと存じます。また併せてテラス屋根を設置された事により、天候に左右されずにテラスをお使い頂けますね。ウッドデッキのお色につきまして、お客様のお仕上がりのイメージとは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより一層わかりやすいイメージなどをホームページに掲載出来るよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前取り付けていたのを破損させてしまい修理不可の為、取り換えた取り付ける商品の見本写真があるともっと良かったと思う
エクスショップ担当者より
この度は弊社でヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラナステンのお色のテラス屋根が、建物に違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。出入口部分への雨の吹き込みを防ぎ、前面パネルが目隠しとしてもご活用頂けるものと存じます。見本写真につきまして、貴重なご意見を有難うございます。今後は現場調査の際などに、実際の商品の写真や画像などの確認をして頂けるよう、システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面パネル テラス屋根用 1段（Ｈ＝1,000mm）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前のバルコニー屋根は波板で、風が吹くたび、音がしていたが、今回設置後、音がなく、明るい?
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキとテラス屋根、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は、雨だけでなく紫外線や熱も遮断しますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。音がしないや、光の透過率が高いため明るいなど、お客様の悩みを解消することが出来、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年10月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来た本人と話が全く出来なく又神戸に電話しても電話が通じなく結局メールのみのやり取りのみで聞きたい事が出来なく施工士が近隣の業者を選んだが全く意味が有りませんでした、むしろ遠くの業者の場合は見積もりに来たとき徹底的に聞こうとするのでまだましだったと思います。来たとき名刺を渡されたの後で詳しく聞こうと思いましたができませんでした、連絡の付かない名刺なんか渡さないでほしいショップ名を名乗れればいい。・・・・諦めて一時他業者を探しました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスR型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ブラウンのお色はシックで落ち着いた印象でございますね。ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、これまで以上に快適にお過ごし頂けることと存じます。施工担当者と直接のやり取りができないことや、お電話がつながりにくいことでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様へのご連絡は弊社が一括して行っておりますが、施工担当者との連携体制を深め、よりお客様の立場を考えた対応ができるよう改善して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年10月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1階にウッドデッキの物干し場を設置したいと考えていました。ラチス格子のデッキフェンスがアクセントとなり、とても気に入っています。また、予算内に施工していただきまして、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型 テラスタイプ が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋と段差がないウッドデッキですので、濡れて重たい洗濯物を運ぶ手間も小さく、お天気の急な変化にも慌てることがないかと存じます。ラチス格子のデッキフェンスはお庭の植栽とも調和して、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年9月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯物をたくさん干せる場所が欲しかった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。間口の広いお部屋からそのまま出られるウッドデッキですので、お洗濯物も手軽に干して頂けますね。屋根も併せて設置したことにより、突然の雨に洗濯物が濡れることもなく、干したままでも安心して外出して頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
